Sunrise: transformacja cyfrowa przedsiębiorstwa
Produkty, Rozwiązania i usługi dla przedsiębiorstw
Sunrise to największa niekontrolowana przez państwo firma telekomunikacyjna w Szwajcarii, która zapewnia klientom indywidualnym i firmom usługi telefonii komórkowej i stacjonarnej, a także oferuje Internet i telewizję. Sunrise obsługuj ponad 3,5 miliona klientów, co czyni ją drugą co do wielkości firmą telekomunikacyjną w Szwajcarii. Przedsiębiorstwo z powodzeniem wypracowało sobie pozycję poważnego konkurenta i planuje zostać renomowanym dostawcą usług telekomunikacyjnych w Szwajcarii, zdobywając udział w rynku i wykorzystując swoją silną pozycję na rynku telefonii komórkowej oraz dynamiczny rozwój w zakresie usług internetowych, telewizyjnych i B2B.
Sunrise uruchomia już swoją pierwszą kompleksową i ustandaryzowaną szwajcarską sieć 5G. Technologia 5G będzie przydatna w przyszłych zastosowaniach, takich jak pojazdy samojezdne, Internet rzeczy oraz kontrola procesów produkcyjnych w czasie rzeczywistym. Zgodnie z wizją „5G ułatwia B2B” klienci biznesowi będą korzystać z sieci 5G, aby zastąpić dostęp przewodowy i korzystać z usług mobilnego łącza szerokopasmowego i VPN, z prędkościami nawet do 1 Gb/s.
Firma Sunrise jest jednym z wiodących dostawców usług komunikacyjnych dla dużych i małych firm w Szwajcarii. Model B2B firmy Sunrise B2B, przeznaczony dla klientów biznesowych, zapewnia szeroki wachlarz usług — takich jak usługi komórkowe, urządzenia do nawiązywania łączności (sieci internetowe, sieci typu multisite, sieci domowe i usługi głosowe w telefonii stacjonarnej), a także usługi „Work Smart” obejmujące aplikacje oparte na chmurze oraz integrację systemów — tworząc „nieograniczone mobilne miejsce pracy”. Sunrise skupia się na ciągłym dostarczaniu wysokiej jakości usług i upraszczaniu usług B2B.
Firma Sunrise nieustannie rozszerza swoje usługi dla klientów biznesowych i wprowadziła aplikacje oparte na chmurze, najbardziej zaawansowaną sieć VPN opartą na chmurze oraz usługi WLAN. Przedsiębiorstwo łączy także usługi mobilne i usługi łączności, umożliwiając prowadzenie połączeń stacjonarnych przez aplikacje oparte na chmurze, z dodatkowymi funkcjami chatu, wiadomości e-mail oraz udostępniania wideo, plików i pulpitu. Dzięki tej usłudze klienci biznesowi mogą bezpiecznie i wygodnie pracować ze swoich mobilnych biur, co pozwala na ograniczenie kosztów nawet o 65 procent.
Dla klientów B2B rozwiązania z zakresu mobilnych łącz szerokopasmowych opartych na technologii 5G są ważne, ponieważ wykorzystują sieci bezprzewodowe zamiast stałych połączeń. Strategia „Pionierzy technologii 5G” firmy Sunrise wspiera klientów biznesowych — szczególnie tych spoza gęsto zaludnionych obszarów — zapewniając usługi sieciowe, które nie wymagają stałych połączeń. Jako szwajcarski pionier technologii 5G firma Sunrise uruchomiła swoją drugą sieć 5G oraz pierwszą na świecie ustandaryzowaną sieć 5G w kurorcie narciarskim Laax, na górze Crap Sogn Gion (2252 m n.p.m.).
Innowacyjność jest odzwierciedlona w produktach, usługach i konwergencji. Firma Sunrise pomaga osiągać sukcesy poprzez podkreślanie innowacyjności przy jednoczesnym dostarczaniu rozwiązań skoncentrowanych na kliencie.
Przedsiębiorstwo dostarcza dużym firmom skalowalne i bezpieczne rozwiązania telekomunikacyjne dostosowane do ich potrzeb. Oferowane przez firmę Sunrise rozwiązania obejmują profesjonalne usługi i wsparcie dla klientów dążących do cyfryzacji i przechodzących na usługi oparte na chmurze. W przypadku małych firm Sunrise inwestuje w rozbudowywanie swojego portfolio ustandaryzowanych, prostych produktów i wzmocnienie kanałów sprzedaży bezpośredniej i partnerskiej w celu zwiększenia zasięgu na rynku.
Oferując klientom biznesowym atrakcyjne, innowacyjne i elastyczne miejsca pracy, firma Sunrise wykorzystuje swoje produkty i usługi, aby osiągnąć cel, jakim jest „nieograniczone mobilne miejsce pracy”. Usługi firmy Sunrise świadczone są z pomocą jej własnych ekspertów, wspieranych przez strategiczną, selektywną współpracę z wiodącymi partnerami globalnymi.
Firma Huawei jest długoterminowym partnerem technologicznym firmy Sunrise. Obie firmy współpracowały ze sobą na wczesnym etapie demonstracji technologii 5G w 2017 roku. Sunrise publicznie zaprezentowała wersję demonstracyjną sieci 5G na żywo, zapewniając wgląd w przyszłość sieci mobilnych za pomocą imponujących pokazów, takich jak równoległe korzystanie z wielu telewizorów 4K, filmy wideo 360 stopni na żywo oraz rzeczywistość wirtualna (VR) i rozszerzona (AR). Goście z sektora biznesowego, politycznego i obywatelskiego oraz przedstawiciele mediów obserwowali, jak przepustowość przesyłu danych osiągnęła 3,28 Gb/s w paśmie częstotliwości 3,5 GHz (pasmo 42) — co było rekordowym wynikiem.
Ale firma Sunrise nie poprzestała na tym osiągnięciu. Po ustanowieniu rekordu świata w przepustowości sieci 5G Sunrise wspólnie z Huawei zbudowała Sunrise Showcase — centrum wspólnej innowacji (ang. Joint Innovation Center, JIC) — co pomogło firmie Sunrise wdrożyć sieci 5G w sektorze B2B w Szwajcarii.
Sytuacja: szwajcarskie rolnictwo otrzymuje duże wsparcie od rządu, a tereny rolne stanowią 50 procent całkowitej powierzchni kraju. W ostatnich latach zauważa się wyraźną tendencję do konsolidacji terenów rolnych (liczba gospodarstw rolnych zmalała o 10 procent, a średnia wielkość gospodarstwa wzrosła o 10 procent). Średnia wielkość gospodarstwa rolnego to 20 hektarów, a średnia liczba pracowników na gospodarstwo to zaledwie pięć osób. Monitorowanie 20 hektarów terenów rolnych wymaga 60 osobodni i patrolowanie tak dużych obszarów nie może być wystarczająco skuteczne, gdy wykonuje się je ręcznie. Ponadto 70 procent szwajcarskich rolników nie ma stosownego wykształcenia rolniczego, co oznacza, że pola są monitorowane mało dokładnie i używa się zbyt wielu pestycydów. Obecnie jednak możliwe jest korzystanie z dronów, które wykonują swoją pracę w zaledwie 30 minut. Pokazuje to, że automatyczne i inteligentne rozwiązania stają się niezastąpione w miejscu pracy.
Innowacje: dron 5G i robot odchwaszczający automatycznie patrolują pola. Wysoka prędkość przesyłania w sieci 5G (wyższa niż 50 Mb/s) umożliwia przesyłanie do chmury obrazów o dużej rozdzielczości, co odbywa się w czasie rzeczywistym. W porównaniu do tradycyjnej obsługi ręcznej, pozwala to zwiększyć wydajność pracy 200-krotnie. Technologia 5G umożliwia przetwarzanie w chmurze kart graficznych, analizę zdjęć w czasie rzeczywistym oraz wydajne generowanie raportów z analiz w czasie rzeczywistym. Rolnicy mogą teraz od razu wyświetlać raporty z analizy gruntów ornych na platformie, otrzymywać rekomendacje planów pracy i planować ścieżki dronów. Ponadto oprogramowanie w chmurze identyfikuje obszary z obumarłą trawą na podstawie przesłanych zdjęć i kieruje działaniem robota odchwaszczającego w czasie rzeczywistym. W rezultacie możliwe jest 20-krotne zwiększenie wydajności pracy.
Sytuacja: turystyka jest istotną branżą w Szwajcarii. Generuje ona roczny przychód w wysokości 44,7 miliarda CHF (45,6 miliarda USD). Rocznie Szwajcarię zwiedza 19 milionów turystów, a sektor turystyczny zapewnia 175 tysięcy miejsc pracy w pełnym wymiarze. Laax to wiodący kurort narciarski w Szwajcarii, który może poszczycić się 235 kilometrami śnieżnych ścieżek oraz 100 kilometrami kwadratowymi obszarów pokrytych śniegiem. Latem góra zachwyca przepięknymi miejscami do pieszych wędrówek. Na turystów czeka aż 230 km górskich ścieżek rowerowych i 250 km ścieżek spacerowych. Jednak w ciągu ostatnich pięciu lat wartość eksportu do produkcji uległa stagnacji, dlatego zaszła potrzeba przeprowadzenia działań promocyjnych w celu przyciągnięcia turystów.
Innowacje: Sunrise i kurort Laax podjęły współpracę z użyciem technologii 5G, aby wypromować malownicze miejsca poprzez skrócenie wirtualnej odległości od ludzi. Firmy wykorzystały drony, aby wysyłać filmy z lokalnych festiwali i aktywności w formacie 4K, przełamując monopol stacji telewizyjnych i tworząc platformy z transmisjami na żywo w jakości 4K. Turyści mogą oglądać transmisje na żywo za pomoc aplikacji Laax. Jej wymagania sieciowe obejmowały przepustowość przesyłu danych na poziomie 30 Mb/s oraz opóźnienie wynoszące poniżej 20 milisekund. Transmisja na żywo z malowniczych miejsc w technologii wirtualnej rzeczywistości wykorzystywała transmisję strumieniową 360-stopni w technologii wirtualnej rzeczywistości i jakości 8K, aby zapewnić turystom wyjątkowo wyraziste obrazy. Firma Sunrise i kurort Laax zapewniły także nowe doświadczenia narciarskie w technologii rzeczywistości rozszerzonej. W tym celu wykorzystano gogle narciarskie AR, które umożliwiają użytkownikom analizowanie prędkości jazdy na nartach oraz tras i odległości, a jednocześnie pozwalają na transmitowanie na żywo treści tworzonych przez użytkowników w celu udostępnienia ich członkom rodziny i innym narciarzom. Technologia 5G umożliwia transmisje na żywo w jakości 4K i transmisje na żywo w technologii wirtualnej rzeczywistości i jakości 8K, a także zapewnia nowe doświadczenia jazdy na nartach w technologii rzeczywistości rozszerzonej, aby przybliżyć turystom najpiękniejsze miejsca i przyciągnąć więcej odwiedzających za pomocą nowych metod promocji.
Sytuacja: sektor produkcyjny to największa branża w Szwajcarii. Roczna wartość produkcji wynosi 340 miliardów CHF (348 miliardów USD), co stanowi ponad 25 całkowitego PKB Szwajcarii. Dzięki dużej przepustowości i niewielkim opóźnieniom sieć 5G zapewnia bezprzewodową kontrolę, system wizyjny, planowanie pojazdów sterowanych automatycznie oraz konserwację zapobiegawczą w sytuacjach inteligentnej produkcji. Szwajcarski sektor produkcyjny aktywnie przygląda się zastosowaniom sieci 5G ze względu na swoje własne potrzeby w zakresie rozwoju rozwiązań bezprzewodowych i inteligentnych. Przykładowo, firma technologiczna ABB eksperymentuje z przemysłowymi zastosowaniami sztucznej inteligencji, w oparciu o technologię 5G i system wizyjny z dużą przepustowością i małymi opóźnieniami, aby poprawić swoje automatyczne linie produkcyjne. W firmie Seiko, która jest najbardziej znana jako producent zegarków, bardzo szybkie frezowanie powoduje nadmierne wibracje, które mogą skutkować słabymi wynikami frezowania. Współczynnik niepowodzeń może wynosić nawet 25 procent. Konserwacja zapobiegawcza jest bardzo ważna w firmie Seiko, ponieważ pozwala znacznie poprawić produkcję i obniżyć współczynnik niepowodzeń.
Innowacje: wysokie wymagania dotyczące precyzji zintegrowanych zespołów łopatek i dysku (1–10 mikronów) oraz wysokie prędkości frezowania (do 1G) wymagają wyjątkowo małych opóźnień (poniżej 10 ms). Są one niezbędne do wysyłania danych monitorowania i odsyłania instrukcji dotyczących regulacji. Takie coś jest możliwe tylko dzięki sieci 5G. Technologia 5G i przetwarzanie brzegowe łącznie zapewniają minimalne całościowe opóźnienie. Konserwacja zapobiegawcza wspierana przez technologie 5G znacznie zmniejsza współczynnik niepowodzeń, zapewniając roczne oszczędności na poziomie 30 milionów EUR (33 milionów USD) na zakład. Użytkownicy mogą też wyświetlać raporty z analizy w dowolnym momencie za pomocą tabletów 5G. Firmy Sunrise i Huawei zapewniają zasięg sieci 5G w pomieszczeniach, rozwiązania z zakresu przetwarzania Multi-access Edge Computing (MEC) oraz kompleksową integrację sieciową. Partnerzy oraz firmy produkcyjne zapewniają rozwiązania, takie jak urządzenia Seiko, czujniki, aplikacje do analizy danych oraz pulpity. Połączenie sieci 5G zapewniającej minimalne opóźnienia oraz sztucznej inteligencji umożliwia przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej, aby pomóc firmie Seiko w obniżeniu współczynnika niepowodzeń na etapie produkcji, a tym samym zaoszczędzić 30 milionów EUR (33 miliony USD) na fabrykę.
W przypadku tych innowacji firma Huawei była idealnym partnerem z kilku powodów:
Huawei oferuje szeroki wachlarz produktów i rozwiązań, w tym z zakresu sieci stałych i bezprzewodowych, inteligentnego przetwarzania, chmury i sztucznej inteligencji. Operatorzy mogą współpracować z przedsiębiorstwami i rynkami pionowymi na swojej drodze ku transformacji cyfrowej.
Dzięki ponad 30-letniemu doświadczeniu w zakresie rozwiązań sieciowych firma Huawei zapewnia klientom najszerszy wachlarz produktów, w tym sieci WLAN, przełączniki, routery, urządzenia zabezpieczające, kontrolery sieci kampusowych oraz analizatory sieciowe oparte o sztuczną inteligencję. Huawei jest liderem w branży w zakresie zaawansowanych technologii sieciowych, takich jak Wi-Fi 6. Produkty i rozwiązania firmy Huawei z zakresu sieci kampusowych zostały wdrożone w ponad 100 krajach i regionach na całym świecie i służą niezliczonej liczbie klientów z sektora administracji, edukacyji, finansow i transportu, a także z innych branż.
Sunrise jest pionierem w zakresie sieci 5G. Niezależny tester sieci Connect przyznał firmie Sunrise nagrodę 2019 Innovation Award w uznaniu za szybką ekspansję sieci 5G, argumentując, że „Sunrise zaczyna od sieci 5G i zapewnia szybki internet nawet w odległych rejonach”. Do końca roku 2019 firma Sunrise dostarczała sieć 5G w ponad 384 miastach i miejscowościach 5G, a także pomyślnie wdrażała swój program „5G dla ludzi” jako alternatywę dla DSL. Szereg pomiarów przeprowadzonych równolegle z testem sieci mobilnej Connect potwierdza, że firma Sunrise oferuje najlepszą sieć 5G w Szwajcarii i Europie niemieckojęzycznej, a to dzięki największemu zasięgowi i najszybszym połączeniom. Analiza sieci 5G przeprowadzona przez firmę RootMetrics należącą do grupy IHS Markit wykazuje, że firma Sunrise dysponuje najbardziej rozbudowaną i najszybszą siecią 5G w Szwajcarii.
Aby spełnić zapotrzebowanie na szybkie szerokopasmowe łącze internetowe, firma Sunrise aktualnie buduje sieć 5G w zakresie 3,5 GHz, która będzie osiągać prędkości do 2 Gb/s. Firma Sunrise konsekwentnie dąży do realizacji swojego celu, jakim jest zapewnienie Szwajcarii wiodącej pozycji w zakresie infrastruktury cyfrowej w Europie dzięki sieci 5G. Przedsiębiorstwo nieustannie wdraża tę technologię w kolejnych miastach i miejscowościach. Roaming 5G został wprowadzony komercyjnie z wiodącymi sieciami partnerskimi w 2019 roku. W rankingu telekomunikacyjnym BILANZ 2019 firma Sunrise zdobyła tytuły „Best Universal Provider for SMEs” (Najlepszy dostawca uniwersalny dla średnich i małych przedsiębiorstw), „Best Universal Provider for Large-Scale Companies” (Najlepszy dostawca uniwersalny dla dużych firm) i „Best Mobile Communications Provider for Business Customers” (Najlepszy dostawca mobilnych usług komunikacyjnych dla klientów biznesowych). Sunrise została również zwycięzcą Ankiety dotyczącej zadowolenia klientów Top 500 Computerworld 2019 i otrzymała tytuł „Best Telecom, Network, and Internet Provider” (Najlepszy dostawca usług telekomunikacyjnych, sieciowych i internetowych).
