iMaster NCE-CampusInsight

Многомерная визуализация состояния сети и оповещение об изменениях на протяжении всего процесса обслуживания клиента

·         Просмотр многомерной статистики данных на основе иерархического разделения по областям.

·         Импорт топологий и планов расположения точек доступа для удобного просмотра мест отказов.

·         Визуализация информации на протяжении всего процесса обслуживания клиента (кто, когда и к какой точке доступа подключился).

·         Поддержка профилей устройств с возможностью просмотра состояния работоспособности коммутаторов и точек доступа.

·         Трассировка процесса доступа клиента к сети, в том числе подробной информации соответствующего протокола (данная функция не поддерживается для клиентов проводной связи), процедур аутентификации (поддерживается только метод Dot1x) и DHCP. Информация о протоколе включает результат установления соединения и использованное время. Время локализации проблемы сокращается с нескольких часов до нескольких минут.

·         Поддерживается корреляционный анализ для клиентов, получивших услуги низкого качества. При падении качества обслуживания клиента CampusInsight определяет количественные ключевые показатели производительности для корреляции на основе алгоритма анализа их сходства, что эффективно повышает точность установления первопричины проблемы.

Автоматическая идентификация и упреждающее прогнозирование сетевых проблем

·         Поддержка автоматического выявления четырех типов сетевых проблем на основе анализа больших данных и алгоритмов машинного обучения: проблемы с подключением, производительностью радиоинтерфейса, роумингом и неисправности устройств. К числу проблем относятся сбой процесса аутентификации, слабый сигнал, проблемы с приоритетным доступом, не связанные с 5G.

·         Получение информации об изменениях поведения сети и составление схемы динамики изменения базовых данных для выявления отклонений на ранней стадии ухудшения качества сети.

·         Интеллектуальный анализ данных, полученных на втором уровне, и создание системы оценки качества по нескольким измерениям. CampusInsight оценивает и классифицирует области на основе весов показателей, непрерывно улучшая качество обслуживания клиентов и планомерно повышая качество сети. Пользователь может просматривать динамику изменения базовых данных местной области в сравнении с другими областями по каждому показателю. CampusInsight предоставляет лепестковую диаграмму показателей, указывающих на первопричины, что дает возможность углубленного анализа основных причин.

Интеллектуальная демаркация и анализ первопричин сетевых проблем

·         Наглядное представление проблем с принципом их распределения, на основе которого пользователи смогут получать информацию о количестве проблем, возникших на различных устройствах, и количестве проблем, которые привели к ухудшению качества обслуживания клиентов. С помощью данной функции пользователи смогут быстро переключать внимание на те устройства и временные интервалы, в которых зафиксировано наибольшее количество проблем.

·         Наглядное представление результатов анализа влияния проблем, используя которое пользователи смогут быстро разграничить проблемы с помощью многомерного анализа взаимосвязей и поуровневой детализации с целью определения первопричины проблемы.

·         Объединенная топология проводной и беспроводной подсистем ИКТ-объекта. Методом интеллектуального группового определения модели проблем пользователи смогут визуально и быстро разграничить участки, затронутые проблемой.

·         Анализ первопричин и рекомендации по корректирующим мерам с целью оперативного решения и закрытия проблемы.

Анализ аудио- и видеосервисов

Отслеживание событий установления и освобождения канала аудио- и видеосеансов в режиме реального времени, автоматический анализ качества аудио- и видеопотоков с использованием eMDI и технологий оповещения, вывод информации о сеансах, длительности сеанса с низким качеством в восходящем и нисходящем каналах, а также значений MOS инициатора и ответчика аудио- и видеовызовов.
Ограничения: эта функция поддерживается только для аудио- и видеоприложений, которые используют SIP-сигнализацию без шифрования и транслируются  с помощью протокола RTP в сценарии IPv4, например Huawei Video Phone 8950.

·         Для коммутаторов поддерживается анализ аудио- и видеосервисов, а для точек доступа — анализ только аудиосервисов. Поддерживаются коммутаторы V200R013C00 или более поздней версии и точки доступа V200R010C00 или более поздней версии.