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Traditionelle Automobilhersteller müssen ihre Funktionen für den Onlineverkauf ausbauen und aktiv mit Kunden interagieren. Sie müssen schnelle Möglichkeiten zum Erreichen von Kunden finden, indem sie Vertriebsmodelle mit mehreren Kanälen entwickeln, sowohl online als auch offline, und zudem die Anforderungen neuer Kunden, Präferenzen und Verbraucherverhaltensweisen (für Vertrieb und Browsing) erfassen und analysieren, um das Produktdesign daran auszurichten. Außerdem müssen sie wettbewerbsfähigere Produkte bieten, die Kundenerfahrung verbessern und individuelle Kundenanforderungen erfüllen, beispielsweise bei der Fahrzeugwahl, Raumaufteilung oder Fahrzeuganpassung.
Nutzen Sie Vertriebsmodelle mit mehreren Kanälen online und offline und erhalten Sie personalisierte Daten zu Verbraucher-Anforderungen und -Feedback.
Durch die Analyse von Verbrauchertrends und Feedback zu Produkten können Sie das Produktdesign und die Produktion anpassen und verbessern.
Verbessern Sie die Kundenerfahrung.
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