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智能云联络中心

华为智能云联络中心(Huawei AICC)面向行业客户提供全渠道(语音、文字、视频等)一站式客户服务。Huawei AICC在传统呼叫中心应用基础上,进一步集成了语音/语义识别、自然语言处理、高清视频、IoT等前沿技术,并基于华为在政府、金融、交通等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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