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睿呈时代:“智慧大脑”如何让城市管理更智慧?

北京睿呈时代信息科技有限公司总经理 王建康/文

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城市“智慧大脑”:我是谁?

作为智慧城市的“神经中枢”,城市“智慧大脑”发挥着参谋决策、指挥调度和数据分析等多重作用。通过汇聚政府数据和社会数据形成城市大数据,以跨域的数据融合分析实现对城市运行状态的全面感知与态势预测,实时掌握城市运行状态,为应急指挥提供信息支撑,并作为重大突发事件的指挥场所,形成“平战结合”的新型智慧城市运行管理模式。

  • 一图知全局:城市智慧大脑是城市的“天眼”

城市智慧大脑通过接入政务大数据、物联网数据、互联网数据和运营商数据等不同来源、不同类型的数据,将多源且异构的数据进行融合、治理、分析和挖掘,形成描述城市运行态势的大数据,借助全息大数据可视化技术,构建现实城市的“数字孪生”,可以“一张图全面感知”城市地上地下和天空海域全场景,包括经济、安全、交通、生态、民生和政务等全业务域的运行态势。

  • 一键决策辅助管理:城市智慧大脑是城市的“帷幄”

城市智慧大脑构筑在城市智慧运行中心(IOC)内,通过跨部门的数据打通与业务打通,实现综合而又全面的决策分析。例如城市区域产业规划,可系统、全面地结合本地和周围区域产业链上下游、载体、人才和基础配套(交通、学校、医院、住房等)等多类数据,分析适合落地的产业,并制定相应的政策进行扶持。通过用数据辅助决策,可以实现从经验决策到科学决策的转变。

  • 一体化联动调度指挥:城市智慧大脑是城市的“中枢”

城市智慧大脑建立了全数据、全系统和全网络的一体化指挥中心,实现了跨部门和跨层级的一体化指挥。针对城市重大活动或者突发的应急事件,以城市智慧大脑平台为抓手,进行信息的获取、专家会商、处置方案的制定、应急资源的协调调度,以及信息的上传下达等,可以实现多部门的联合调度与一体化指挥,从而提高救援效率,减轻突发事件造成的人、财、物损失。

  • 一屏智享运营指挥随行:城市智慧大脑是领导的“驾驶舱”

根据不同领导的业务管理范畴,城市智慧大脑配备了领导驾驶舱移动App,领导可以随时随地掌握城市的运行态势,遇到问题可以及时进行决策分析和调度指挥,可以加强对城市的管理,提高事件的处置效率。

智慧城市如何理解?

智慧城市建设不会一蹴而就,而将会是新技术与业务、流程机制、组织建设和理念更新等多维度因素相互作用、共同演化的结果。人类的文明史就是城市建设的演化史,在整个演化过程中,核心关键词是能量和信息。从采摘到农耕,再到工业化、自动化、信息化和数字化,都伴随着人类对能量利用效率的提升和信息利用效率的提升!睿呈时代在智慧城市建设中扮演的是睿智呈现的持续探索者,追求的是信息理解效率和交互体验永无止境的持续提升,追求的是提升人工智能的情商,让信息和数据有温度和亲和力,让人类能够与计算机协同演化、共同进步。

城市发展的问题并非通过技术就能完全解决,而是通过技术来实现对业务的改造与提升。睿呈时代在城市智慧大脑建设方面秉承的理念就是:首先做好对业务与人的理解,其次才是对产品和技术的匹配,我们始终抱着持续学习的态度,争取做到比业内人更了解行业;同时,结合我们在大数据可视化领域的技术优势,通过不同的可视化方法和效果帮助客户“秒懂”数据,了解数据背后体现的业务发展态势。因为当管理者“秒懂”数据之后,就能够及时发现问题、隐患和趋势,从而做出科学的决策。

城市智慧大脑作为业界创新的解决方案,既没有历史可以借鉴,也没有权威能够准确判断。因此,在建设城市智慧大脑的过程中,与志同道合的优秀合作伙伴携手同行就尤为重要。城市智慧大脑不仅是一个可视化展示软件,其背后还包含对业务流程的理解与改造,以及对大数据的采集、治理、分析和挖掘等过程。

城市智慧大脑如何建设?

在短短2年时间内,睿呈时代联合华为已经为全球30多个城市提供了城市智慧大脑解决方案和产品,为这些城市的精准治理提供了有力支撑。

  • 北京延庆区:城市服务管理指挥平台为“世园会”保驾护航

北京市延庆区建设的城市服务管理指挥平台,以交通为核心、以游客为中心,遵循“1+9+X+Y”的原则,即结合延庆区信息化建设情况,构建“1”个城市服务管理指挥平台,融合智慧交通和智慧旅游等“9”大行业系统,汇聚区内“X”个重点领域的数据,对接“Y”类市级数据和社会数据,将延庆区的信息化建设工程进行统一接入与统一管理,实现跨部门、多业务和综合性的系统集成,更高效地进行数据互联互通,基于区级大数据平台实现态势感知、决策分析和协同指挥等功能,支撑延庆区城市的稳定运行。

当前,延庆区正在举行“世园会”,来自全球各地的游客到此参观,对延庆区的城市管理提出了很高的要求,通过建设城市服务管理指挥平台,延庆区加强了对辖区内人、车的服务与管理,提升了城市的综合管理能力与服务水平,有效保障了“世园会”的顺利召开。

延庆项目聚合了睿呈时代的大数据可视化能力和华为的融合通信能力,实现了基层网格员与指挥中心的联动指挥与事件处置,提高了城市事件的处置效率。

  • 贵州省大数据:“一云一网一平台”实现全省数据汇聚、政务服务能力提高

贵州省作为第一个国家大数据综合试验区,承担着数据开放共享与大数据创新应用等系统性试验任务。基于此,贵州省提出了建设“一云一网一平台”的工作目标。

“一云”指“云上贵州一朵云”,将统揽全省政府数据,将所有政务数据在“云上贵州”系统平台集中存储、共享交换和开放开发,推动数据从“云端”向政用、民用和商用落地。目前其已承载了省、市、县的9730个应用系统,存储数据量达到1610TB。

“一网”指“政务服务一张网”,将整合各级政务服务业务系统,让数据流通起来,实现“进一张网办全省事”,通过为企业和群众提供“一网通办”大窗口,提高了政府的网上服务能力和群众的网上办事效率。政务服务网包括物理的电子政务网和逻辑的政务服务网。在物理网的建设上,目前电子政务网已覆盖省、市、县、乡4级,2019年年底将实现省、市、县、乡、村5级全覆盖;在逻辑网的建设上,PC端已实现省、市、县、乡、村5级政务服务中心对58.8万项政务服务事项的查询和办理,移动端的云上贵州多彩宝,可为群众提供430多个高频使用的政务民生服务。

“一平台”指“智能工作一平台”,包括政务服务平台和数据治理平台,在政务服务平台建设上,通过数据共享让过去在各部门之间串行流转、甚至互为前置的审批程序实现了并行审批;在数据治理平台建设上,已梳理完成了全省所有部门的数据资源,目前数据目录已达1.2万多个,信息项达20多万项。实现了全省跨层级、跨地域和跨部门的数据调度,让数据用起来,并在共享中产生价值。

贵州省“一云一网一平台”建设从政府数据治理出发,以政府数据汇聚、融通和应用为突破,围绕解决企业和群众“办事难、办事慢、办事繁”等问题,以消除“信息孤岛”和“数据烟囱”为重点,将加快提升大数据与社会治理、民生服务、实体经济和乡村振兴的融合水平。

贵州项目对承建方的多系统、大数据集成与融合能力提出了很高要求,而通过利用华为的沃土数字平台,帮助客户轻松实现了对多源数据的集成与融合;同时,通过利用睿呈时代大数据可视化平台的异构应用集成能力,已成功实现了客户9730个应用系统、1610TB数据的融合分析与应用。

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第27期 智慧城市特辑

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