Arama
  • banner pc

    Yapı Kredi, Huawei Depolama ile Banka Kullanıcılarının Hayatını Kolaylaştırmaya Devam Ediyor

Yapı Kredi, 2022 yılı stratejisi çerçevesinde marka sadakatini en üst düzeye çıkarırken mevcut müşterileriyle olan ilişkilerini derinleştirmeyi ve yeni müşterilere ulaşmayı hedefliyor. Bu da bir bankanın çevrimiçi bankacılık hizmetlerinde olağanüstü bir müşteri deneyimi sağlamak için BT altyapısını yeniden geliştirmek zorunda olduğu anlamına geliyor.

Yapı Kredi, Türkiye’nin en büyük üçüncü özel bankasıdır. 16.426 çalışanı ve Türkiye’nin bütün bölgelerini kapsayan 804 şubesiyle müşterilerine hizmet vermektedir. Yapı Kredi, ülkede müşterilerine kredi kartı hizmeti sunan ilk bankadır. Banka, 2021 yıl sonu itibarıyla 12.9 milyonu aşkın kredi kartıyla kartlı ödeme sistemlerindeki öncü yaklaşımını ve sektördeki lider konumunu sürdürmektedir. Ödeme çözümleri, yalnızca geleneksel POS ve çevrim içi uygulamalar değil; QR kod, mobil cihazla temassız ödeme ve araçta ödeme fonksiyonlarını da içermektedir. Yapı Kredi, geliştirdiği bu yenilikçi uygulamalarla dünya kredi kartı sektörüne özgün gelişmeler sunmuştur.

Hızlı Büyüme Sırasında Müşterileri Önceliklendirmek için Güvenilir Bir BT Temeli Oluşturma

Yapı Kredi’nin kartlı ödeme sistemlerine ilişkin 2022 hedefleri arasında kart ve POS müşterilerinin dijital kanallardaki kullanım oranını arttırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek yer alıyor. Bu esnada, artan müşteri sayısıyla banka, temassız ödemelerde oluşan talep artışıyla karşı karşıya kalmaktadır. Hizmetin en yoğun olduğu saatlerde, bankacılık uygulamasına giriş yapan kullanıcıların oluşturduğu ağır iş yükleri, mevcut BT altyapısının talepleri karşılayabilecek kadar etkili bir şekilde ölçeklenemediği için zorluklara neden olabilmekteydi. Yapı Kredi, tüm iş yüklerinin günlük çalışmaları yerine getirmesi için garantili verimlilik sağlayan bir depolamaya ihtiyaç duydu.

Banka, ödeme sistemlerinin dayanıklılığını, kullanılabilirliğini ve sorunsuz performansını desteklemek için ikincil bir depolama çözümü arıyordu. Yeni bir hazır yedek (hot-standby) depolama biriminin yerleştirilmesi gerekiyordu. Çözümün, kesinti tehdine karşı dayanıklı olması gerektiği için buradaki en önemli kriter kullanılabilirlikti. Olası herhangi bir kesinti, birçok bankacılık hizmetini etkileyebilir ve bu da müşteri memnuniyetsizliği, hizmet kalitesinde ve hatta marka itibarında düşüş gibi bir dizi soruna yol açabilirdi.

Yüksek Kullanılabilirlik Sunan Süper Performanslı Bir Depolama

Yapı Kredi, piyasadaki çeşitli BT altyapı çözümlerinin kapsamlı bir değerlendirmesini yaptı. Huawei, OceanStor Dorado all-flash depolama çözümünü sunduktan sonra, depolama çözümünün üstün performansı ve kullanılabilirliği sayesinde bankanın BT ekibine uzaktan bir PoC sunma şansını elde etti. Huawei, test sırasında vadettiği fonksiyonları sıkı koşullar altında yerine getirdi. Yapı Kredi, aynı zamanda depolama altyapısının tasarımını ve ayrıntılı işleyişini de öğrendi. Yoğun bir karar sürecinin ardından Yapı Kredi, bankanın BT altyapısını modernize etmeye yönelik stratejik hamlesinin bir parçası olarak nihayet Huawei depolamayı seçti.

Seçilen Huawei OceanStor Dorado, saniyede 21.000.000’a varan giriş/çıkış işlemi (SPC-1 IOPSTM) ve %99,9999 güvenilirlik ile endüstri lideri performans sunan üst düzey bir all-flash depolama sistemidir. Üst düzey depolama sistemleri, temel kurumsal hizmetlerin taleplerini karşılamak için tasarlanmış akıllı hızlandırma özelliğine sahiptir. Huawei OceacStor Dorado, 8 kontrolörden 7’sinin arızasını tolere ederek endüstri güvenilirliği için benzeri görülmemiş standartlar belirlemiştir. Banka, kabul testleri sırasında vadedilen performansın yerine getirilmesinden sonra, İstanbul’da ve DR sahasında kurulu olmak üzere her birinde 8 kontrolör bulunan iki özdeş depoyu seçmiştir.

Güvenilir BT Altyapısı ile Devam Eden İyileştirmeler

Dorado 18000 V6’nın uçtan uca çözümü, Yapı Kredi’nin performans bakımından önemli kazanımlar elde etmesini sağlamaktadır. Yapı Kredi, geleneksel depolama sistemine kıyasla 2.6 kat daha fazla performans elde etmektedir. Dorado üst düzey depolamanın simetrik yapısı, çözümün kullanılabilirliğini %99,999’dan %99,99999’a yükseltmiştir, bu da bir yıllık hizmet kesinti süresi toplamının 3,1 saniye olması anlamına gelmektedir. Huawei depolama sistemleri, bankanın büyüme hızını koruması için gereken yüksek performans ve kullanılabilirliği sağlamaktadır. Kolay ölçeklendirilme özelliği, bankanın gelecekteki herhangi bir iş değişikliğine karşı hazır olmasını sağlamaktadır. Ayrıca, Huawei OceanStor Dorado üst düzey all-flash depolama sistemleri, veri azaltma beceresi sayesinde yaklaşık 1:3 veri azaltma oranı sağlamakta ve geleneksel depolamaya göre toplam sahip olma maliyetini %40 oranında iyileştirmektedir.

Dijital bankacılık hizmetleri, güvenilir BT altyapısı ile doğrudan desteklenmektedir. Yapı Kredi Bankası Altyapı Planlama ve Platform Direktörü Mustafa Çetin, “Huawei ile iç iş akışımızı optimize etmemizi ve müşteri deneyimini arttırmamızı sağlayan mükemmel karışımı bulduk.” diyor. Bu yükseltme, Yapı Kredi’nin yeni nesil dijital ödeme çözümlerine yeni seçenekler eklemeye devam etmesini ve müşterilerine daha hızlı ve daha kolay ödeme deneyimi sunmasını sağlıyor.

"Huawei ile iç iş akışımızı optimize etmemizi ve müşteri deneyimini arttırmamızı sağlayan mükemmel karışımı bulduk."

Mustafa Çetin

Altyapı Planlama ve Platform Direktörü, Yapı Kredi

"With Huawei, we have found the perfect mix that has allowed us to optimize our internal workflow and accelerate the customer experience."

Mustafa Çetin

Infrastructure Planning and Platform Director of Yapı Kredi Bank.

Case Tag : # Turkey

TOP