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Os fabricantes automotivos tradicionais precisam expandir seus recursos de vendas on-line e interagir ativamente com os clientes; encontrar meios mais rápidos de alcançar os clientes ao desenvolver modelos de vendas multicanal on-line e off-line; coletar e analisar as necessidades, preferências e comportamentos de consumo dos novos clientes (para vendas e navegação) visando o design do produto; fornecer mais produtos competitivos; melhorar as experiências do cliente; e atender às necessidades individuais dos clientes, como escolha de veículo, distribuição de espaço ou personalização do veículo.
Ecossistema abrangente de parceiros
A Huawei possui um abrangente ecossistema de parceiros, com parceiros ISV que podem fornecer soluções completas de eCommerce, combinadas com uma arquitetura de sistema flexível e equipes de serviços profissionais, para que as empresas possam estabelecer rapidamente sites de comércio eletrônico conectando negócios on-line e off-line.
Análise completa de big data
A plataforma de nuvem da Huawei oferece serviços completos de análise de Big Data. Uma empresa pode realizar uma análise eficaz dos dados do cliente coletados pelo site de comércio eletrônico da C2M, para avaliar um retrato geral do cliente, determinar tendências de consumo, definir vantagens e desvantagens do produto e fornecer suporte para as fases de projeto e produção.
Serviços sob medida
A solução oferece uma variedade de funções para o e-commerce automotivo, para que os clientes possam personalizar seus veículos on-line, interagir de forma interativa com aparências personalizadas e simular o desempenho dos produtos.
Aproveite modelos de vendas multicanal on-line/off-line e receba feedbacks e dados personalizados sobre demandas do consumidor.
Ajuste e melhore o design e a produção de produtos com tendências de consumidor e análises de feedback de produto.
Melhore as experiências do usuário.
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