Caixa Econômica do Brasil transformada em banco digital

Panorama

A Caixa Econômica Federal (Caixa), fundada em 1861, é o segundo maior banco estatal do Brasil. Suas mais de 36.000 filiais e agências estão geograficamente espalhadas pelo Brasil. A Caixa ajuda o governo brasileiro a gerenciar o Instituto Nacional de Segurança Social e o Fundo de Garantia de Desemprego do país. Essas agências desempenham um papel fundamental no desenvolvimento social e urbano, como habitação, cuidados de saúde, infraestruturas e serviços que ajudam a melhorar a subsistência das pessoas.

Para reduzir as despesas de capital e operacionais, a Caixa precisava de acesso confiável e único a essas filiais.

Desafios

A rede legada do banco não podia atender às demandas de serviço cada vez maiores dos clientes nas filiais, como solicitações financeiras (abertura ou cancelamento de contas, depósitos ou saques, transferências, controle de reclamações de clientes e promoção de produtos financeiros). A Caixa precisava de uma maneira uniforme de conectar suas filiais para que o banco pudesse gerenciá-las centralmente e fornecer serviços bancários estáveis.

A Caixa precisava de uma solução confiável, de alto desempenho e econômica que atendesse aos seus requisitos de serviço e reduzisse os custos de construção e manutenção da rede. O objetivo do banco era transformar-se em um banco digitalizado e moderno.

Solução

Com base em sua ampla experiência na construção de sistemas financeiros de TI, a Huawei propôs que a Caixa use sua solução de acesso VPN AR G3. Essa solução garantiu interconexão e interoperabilidade entre as filiais da Caixa e a sede. A solução de acesso usou os roteadores da série AR1200 da Huawei como componentes principais. Isso reduziu o número de dispositivos anteriormente necessários nas filiais da Caixa, reduzindo assim os custos e simplificando a Operação e Manutenção.

Os roteadores da série AR1200 da Huawei garantiram a segurança de acesso estabelecendo GRE por meio de canais de VPN de alta segurança IPsec entre as filiais e a sede para a transmissão de dados E2E criptografados. Usando as conexões de VPN, a Caixa pode fornecer serviços financeiros seguros, estáveis e eficientes com baixo custo.

No passado, a Caixa adquiriu equipamentos com base em aplicações. Isso desperdiçou recursos, pois grande parte do equipamento não foi integrado nem totalmente utilizado. Agora, usando os roteadores da série AR1200 da Huawei, a Caixa tem uma arquitetura de rede flexível e configurável que integra e simplifica completamente as informações, os serviços e os fluxos de fundos. Os roteadores:

• Integram as funções de roteamento, comutação, voz, VPN, WLAN e segurança e fornecem uma variedade de interfaces de serviço.
• Fornecem implantação “única ” que possui um cabo para um dispositivo de acesso. Isso atende aos requisitos de acesso de serviço das filiais da Caixa e reduz o investimento em equipamentos em mais de 30%.
• Suportam a implantação baseada em USB, configuração em lote e atualizações automáticas, que ajudam a reduzir os custos de implantação e manutenção.

Anteriormente, a equipe técnica da Caixa tinha de configurar e gerenciar cada dispositivo no local para fornecer um novo serviço bancário ou colocar um novo dispositivo on-line. Considerando que a Caixa mantém milhares de filiais, a carga de trabalho da equipe de Operação e Manutenção era esmagadora.

• Fornecem configuração e operação baseadas em GUI com um clique, que reduzem os requisitos tecnológicos, simplificam a manutenção do sistema e melhoram a eficiência do gerenciamento, permitindo que os funcionários da Caixa se concentrem nos negócios principais.

Vantagens

• A transformação digital da Caixa reforçou a importância da filial física como o ponto de venda e serviço para clientes que preferem a comunicação cara a cara com o pessoal do banco.
• A solução de rede de filiais baseada em SDN da Huawei substitui o gerenciamento de rede tradicional baseado em IP por recursos ágeis de administração de rede baseados em funções e usuários./li>
• Além disso, os roteadores da série AR1200 oferecem comutação e roteamento integrados para comunicações de voz, dados e sem fio em ambientes de escritórios remotos. Eles contam com:
  
  • 3G, WLAN e LTE de 100 Mbit/s
  • Largura de banda resili ente para tráfego de voz e dados
  • Interfaces com fio e de fibra óptica são configuráveis a até 1 Gbit/s
  • Recursos abrangentes de segurança, detecção de falhas e hot swap dinâmico garantem comunicações seguras, protegidas e dimensionáveis
  • Operação estável em ambientes adversos
  • Uplink duplo 3G e LTE para aumentar a confiabilidade da conexão

O setor bancário digital depende do fornecimento de produtos e serviços digitais, de canais digitais para atividades financeiras diárias e de infraestruturas de ICT para interação digital em tempo real. O futuro verá uma evolução tecnológica contínua. A Huawei investirá mais em inovações e trabalhará com parceiros líderes do setor para continuar otimizando suas soluções do setor.