Enquiries
Adatvédelmi Irányelvek
Utoljára frissítve: 18 2021. lehet
A Huawei Technologies Hungary Kft., Magyarország, 1138 Budapest, Népfürdő utca 22., Duna Torony, A épület, 12. emelet (együttesen „Huawei”, „mi” vagy ezek ragozott alakjai) tiszteletben tartják az Ön adatvédelemhez fűződő jogait. Az alábbiakban további részleteket olvashat az Adatvédelmi irányelveinkről (az „Irányelvek”). A jelen Irányelvek a Huawei olyan webhelyeire, termékeire és szolgáltatásaira vonatkoznak, amelyek megjelenítik az Irányelveket vagy azok hivatkozásait.
A jelen Irányelvek ismertetik, hogy a Huawei hogyan kezeli az Ön személyes adatait, de nem tartalmazzák az összes lehetséges adatkezelési forgatókönyvet. A Huawei kiegészítő irányelvekkel vagy tájékoztatókkal értesítheti Önt az egyes termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó egyedi adatgyűjtésről a gyűjtést megelőzően.
A jelen Irányelvek a következőket írják le:
- Az Önre vonatkozó személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának módja
- A sütik és hasonló technológiák
- Hogyan osztjuk meg a személyes adatait?
- Az Ön adatalanyi jogai
- Hogyan védjük az Ön személyes adatait
- Hogyan tároljuk az Ön személyes adatait
- Az Ön személyes adatainak nemzetközi továbbítása
- A jelen Irányelvek frissítései
- Kapcsolatfelvétel
1. Az Önre vonatkozó személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának módja
A személyes adat olyan adatokat jelent, amelyek önmagukban vagy más adatokkal együtt alkalmasak egy természetes személy azonosítására. Ön közvetlenül a rendelkezésünkre bocsátja ezeket az adatokat, amikor a webhelyeinket, a termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, illetve amikor kapcsolatba lép velünk, például egy Huawei-fiók létrehozásával vagy az ügyfélszolgálati munkatársainkon keresztül. Adatokra továbbá úgy is szert tehetünk, hogy rögzítjük, hogyan használja a webhelyeinket, a termékeinket vagy a szolgáltatásainkat. Ehhez például olyan technológiákat használunk, mint a sütik, de az Ön eszközén futtatott szoftverekből származó adatokat is gyűjthetjük. A vonatkozó jogszabályok által megengedett módon nyilvános forrásból és harmadik féltől származó kereskedelmi adatokra is szert tehetünk, például a szolgáltatásaink támogatása érdekében más cégektől vásárolt statisztikákra.
Általunk gyűjtött személyes adat lehet például az Ön neve, neme, vállalkozásának neve, munkahelyi pozíciója, postai és e-mail-címe, telefonszáma, bejelentkezési adatai (fióknév és jelszó), fényképei és tanúsítványinformációi stb., attól függően, hogyan lép kapcsolatba a Huaweijel (például az Ön által meglátogatott webhelytől vagy a használt termékektől és szolgáltatásoktól függően). Továbbá gyűjtjük az Ön által nekünk megadott információkat, valamint az Ön által számunkra küldött üzenetek tartalmát, így például az Ön által elküldött kérelmek tartalmát, illetve az Ön által az ügyféltámogatás számára megadott kérdéseket és információkat.
A Huawei termékei vagy szolgáltatásai használata előtt lehetséges, hogy személyes adatokat kell megadnia. Egyes esetekben lehetősége van nem megadni személyes adatait a Huawei számára. Ha azonban nem ad meg bizonyos személyes adatokat a Huawei számára, előfordulhat, hogy bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat nem tudunk biztosítani, vagy nem tudunk válaszolni egy Ön által felvetett problémára.
A következő célokra használhatjuk fel az Ön személyes adatait a vonatkozó jogszabályok alapján:
A személyes adatok kezelésének célja |
Jogalap |
|
Fiók létrehozása a webhelyünkön |
Arra vonatkozó jogos érdekünk, hogy biztosítsuk és kezeljük az Ön fiókját, biztosítsuk Önnek a szolgáltatásainkat, valamint hogy optimalizáljuk a webhelyünket, termékeinket és szolgáltatásainkat. |
|
Képzések és minősítések biztosítása, az Ön részvétele helyszíni vagy virtuális/online eseményeken, mint például webináriumainkon, szakmai találkozóinkon stb. (együttesen „Események”) |
Arra vonatkozó jogos érdekünk, hogy megfelelően megszervezzük az Eseményeket, biztosítva az előadók és résztvevők biztonságát (beleértve az online biztonságot is), valamint az utóintézkedéseket, illetve belső jelentéseket készítsünk, és folyamatosan fejlesszük a Huawei által szervezett hasonló jövőbeni eseményeket. |
|
Tranzakciós vagy szolgáltatási kérelmeinek teljesítése (a rendeléseket is beleértve) |
Arra vonatkozó jogos érdekünk, hogy az Ön által képviselt céggel vagy vállalkozással üzleti kapcsolatot alakítsunk ki és tartsunk fenn, vagy az Ön kéréseit vagy kérdéseit szakmai gondossággal megválaszoljuk. |
|
Termékek vagy szolgáltatások biztosítása, aktiválása vagy jóváhagyása |
|
|
Az Ön módosításra vonatkozó kérelmeinek a teljesítése, vagy az Ön által kért információk biztosítása (például termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó reklámanyagok, illetve ismertetők). Vegye figyelembe, hogy ez a cél kizárólag a kért marketingtevékenységekre vonatkozik. |
|
|
Fontos értesítések küldése az Ön számára, például az operációs rendszer vagy alkalmazás telepítése vagy frissítése |
|
|
Beszállítók és üzleti partnerek minősítése és menedzselése, valamint a beszállítókkal és üzleti partnerekkel való kommunikáció és együttműködés |
Jogos érdekünk többek között a lehetőség a vállalatunk minél hatékonyabb vezetésére és működtetésére, valamint a termékeink és szolgáltatásaink nyújtására; vállalatunk, rendszereink, termékeink, szolgáltatásaink és ügyfeleink biztonságának védelme; a belső irányítás; a belső irányelveknek és folyamatoknak való megfelelés; továbbá a jelen irányelvben leírt egyéb jogos érdekek. |
|
Az Ön webhelyünkkel való kapcsolatának megértése, valamint a sütik és más nyomkövetők használatával elért igényes és személyre szabott felhasználói élmény biztosítása |
Az Ön hozzájárulása, amikor kifejezett beleegyezését adta arra vonatkozóan, hogy a webhelyünk látogatása során (szükség szerint) elemzési és hirdetési sütiket hozzunk létre a számítógépén vagy mobileszközén. |
|
Információk küldése Önnek olyan termékekről és szolgáltatásokról, amelyek érdekelhetik; a Huawei tevékenységeihez (beleértve a promóciós tevékenységeket is), piaci felméréseihez és elégedettségi felméréseihez kapcsolódó meghívók küldése; illetve marketingcélú információk küldése |
Arra vonatkozó jogos érdekünk, hogy információt küldjünk Önnek mint ügyfelünknek vagy partnerünknek termékekről, megoldásokról, szolgáltatásokról és ajánlatokról, amelyek érdekelhetik; meghívót küldjünk a Huawei tevékenységeiben és eseményein való részvételre; piackutatásokat osszunk meg Önnel; marketing- vagy üzleti promóciókat küldjünk; illetve ügyfél-elégedettségi felméréseket küldjünk. |
|
Az Ön hozzájárulása a kereskedelmi információk fogadásához, ha még nem a partnerünk vagy ügyfelünk, de személyes adatait begyűjtöttük az ezen a webhelyen található adatgyűjtő űrlapokkal. |
|
|
Problémák vagy hibák megoldása/hibaelhárítás a webhelyünkön, ha Ön hibát vagy problémát jelent be |
Arra vonatkozó jogos érdekünk, hogy fejlesszük a webhelyünket és annak tartalmát. |
|
Az Ön személyes adatait érintő jogainak gyakorlására vonatkozó kérelmének kezelése, ha az itt elérhető űrlapon Magyarországot adja meg tartózkodási helyéül. |
Arra irányuló jogi kötelezettségünk, hogy kérelmeire válaszoljunk, valamint hogy az adatalanyi jogait végrehajtsuk az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 15–22. cikkében foglaltaknak megfelelően. |
Továbbá feldolgozhatjuk személyes adatait, amennyiben az szükséges jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, beleértve az adózási és könyvelési követelményeket, valamint a potenciális csalási és kibertámadási kísérletek megelőzését, azonosítását és büntetőeljárás alá vonását.
A fentiekben leírt kezelési célokon/eseteken kívül a Huawei felhasználhatja a személyes adatait jogi viták rendezéséhez, szerződéses megállapodások kikényszerítéséhez, valamint jogi követelések előterjesztése, érvényesítése és védelme érdekében – az ilyen mértékű feldolgozás alapja azon jogos érdekünk, hogy a bíróságok, illetékes szervek vagy hatóságok előtt érvényesíthessük és megvédhessük jogainkat, valamint hogy hatékony védelmi stratégiákat fejleszthessünk ki a kártérítési igények ellen.
2. A sütik és hasonló technológiák
2.1 Sütik
A webhelyünk megfelelő működésének biztosítása érdekében időnként kis adatfájlokat, ún. sütiket helyezünk el a számítógépén vagy mobileszközén. A süti egy szöveges fájl, amelyet a webszerver egy számítógépen vagy mobileszközön tárol. A süti tartalmát csak a sütit létrehozó szerver tudja lekérni és olvasni. A sütik szövege gyakran tartalmaz azonosítókat, webhelyneveket, illetve számokat és karaktereket. Az Ön által használt böngészők vagy mobilalkalmazások mind egyedi sütiket használnak, amelyek lehetővé teszik a webhelyek számára az olyan adatok tárolását, mint a preferenciái vagy a bevásárlókosarába helyezett tételek.
Számos más webhelyhez vagy internetszolgáltatóhoz hasonlóan a Huawei is használ sütiket a felhasználói élmény fejlesztése érdekében. A munkameneti sütik minden látogatás után törlődnek, míg a tartós sütik több látogatáson keresztül is megőrződnek. A sütik lehetővé teszik a webhelyek számára a beállítások megjegyzését, mint például a számítógépen vagy mobilkészüléken beállított nyelv és betűméret, vagy egyéb böngészőbeállítások. Ez azt jelenti, hogy a látogatónak nem kell minden látogatáskor beállítania a preferenciáit. Ha azonban nem használ sütiket, a webhelyek minden egyes oldalbetöltéskor új látogatóként fogják Önt kezelni. Ha például átirányítás útján egy másik webhelyre kerül egy olyan webhelyről, ahol előzőleg be volt jelentkezve, majd visszatér az eredeti webhelyre, az nem fogja Önt felismerni, és ismételten be kell jelentkeznie.
A Huawei kizárólag az ebben az irányelvben ismertetett célokra használ sütiket. A sütik használatáról további részleteket a sütikről szóló tájékoztatónkban talál. A sütiket tetszés szerint kezelheti vagy törölheti. További részleteket az AboutCookies.org webhelyen olvashat. Törölheti a számítógépén tárolt összes sütit, a legtöbb webböngésző pedig a sütik letiltására is lehetőséget nyújt. Azonban ha így tesz, akkor minden alkalommal módosítania kell a felhasználói beállításokat, amikor meglátogatja a webhelyünket. A sütik beállításainak kezeléséről a saját böngészőjére vonatkozóan az alábbi webhelyeken olvashat bővebben:
Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera
2.2 Webjelzők és képpontcímkék
A sütik mellett más hasonló technológiákat is használhatunk a webhelyeinken, például webjelzőket és képpontcímkéket. Például amikor a Huawei egy e-mailt küld Önnek, az tartalmazhat egy URL-címet, amely egy Huawei-weboldalra vezet. Ha rákattint a hivatkozásra, a Huawei nyomon követi az Ön látogatását, hogy ez alapján többet tudjunk meg arról, Ön mely termékeket és szolgáltatásokat használja, és továbbfejleszthessük az ügyfélszolgálatunkat. A webjelzők többnyire olyan áttetsző grafikai képek, amelyek weboldalakba vagy e-mailekbe vannak beágyazva. Az e-mailekben képpontcímkéket használunk, hogy megtudhassuk, az adott e-mail meg lett-e nyitva. Ha nem szeretné, hogy a Huawei ilyen nyomkövetést végezzen az Ön tevékenységeivel kapcsolatban, bármikor leiratkozhat a Huawei levelezőlistájáról.
3. Hogyan osztjuk meg a személyes adatait?
A Huawei a jelen Irányelvekben meghatározott módon osztja meg az Ön személyes adatait a partnereivel és beszállítóival, a Huawei által feljogosított partnerek és beszállítók által nyújtott szolgáltatások esetében. Személyes adatait például megoszthatjuk egy logisztikai szolgáltatóval a szállítás megszervezése érdekében, vagy egy partnerrel, szolgáltatások nyújtása céljából. A személyes adatok partnereinket és beszállítóinkat érintő kezelése mindig a mi megbízásunkból történik, és a felek csak a mi megbízásunkból tevékenykednek adatkezelőként, vagy pedig más engedélyezett megállapodás alapján. Az ilyen jellegű adatkezelés adott esetben szerződéses megállapodásokon alapuló védelmet élvez, annak biztosítása érdekében, hogy az Ön személyes adatainak kezelése a vonatkozó jogszabályoknak, valamint az adatkezelés és -védelem bevált gyakorlatainak megfelelően történjen.
A Huawei és adatfeldolgozói kötelezettek technológiai, fizikai, adminisztrációs és eljárásbeli védelmi intézkedéseket életbe léptetni, az iparág elfogadott szabványainak megfelelően, a kezelt személyes adatok bizalmasságának, integritásának és hozzáférhetőségének biztosítása érdekében; továbbá a személyes adatok illetéktelen felhasználása, illetve az azokhoz való illetéktelen hozzáférés, valamint a személyesadat-védelmi incidensek megakadályozása érdekében.
Emellett globális vállalatként megoszthatunk személyes adatokat a Huawei társ- és leányvállalataival, amelyek segíthetik a Huawei üzleti tevékenységét, illetve bizonyos támogató szolgáltatásokat, például adattárolási szolgáltatásokat nyújthatnak a Huaweinek. Személyes adatainak a Huawei vállalatcsoporton belüli megosztása kizárólag kifejezett és jogszerű célokból történhet, a megosztás pedig kizárólag az ezen célokhoz szükséges személyes adatokra korlátozódik, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Az EU/EGT területén kívüli lehetséges adatátvitelre vonatkozó további információkért tekintse meg az alábbi 7. szakaszt.
A vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés, illetve az érvényes jogi eljárásokra való válaszadás érdekében a Huawei kiadhatja az Ön személyes adatait bűnüldözési hatóságoknak vagy más kormányszerveknek. Olyan esetben, ha a Huawei szerkezetátalakítási, egyesülési és felvásárlási, illetve csőd- vagy felszámolási eljárásban érintett egy adott joghatóságon belül, az Ön személyes adatait kiadhatjuk a tranzakcióval kapcsolatosan. A Huawei megfelelő esetben akkor is kiadhatja az Ön adatait, ha például ezzel a Szerződési feltételeknek tesz eleget, amennyiben feltételezi, hogy az adatkiadás fizikai kár vagy anyagi veszteség megakadályozása érdekében szükséges vagy megfelelő, vagy ha az adatkiadás feltételezett vagy tényleges jogellenes tevékenységgel kapcsolatos eljárás keretében történik.
4. Az Ön adatalanyi jogai
A Huawei elkötelezett a személyes adatok pontosságának, teljességének és naprakészségének fenntartása mellett. A Huawei a lehetséges mértékben gondoskodik a személyes adatok pontosságáról és naprakészségéről, valamint minden észszerű intézkedést megtesz a pontatlan személyes adatok lehetőség szerint haladéktalan helyesbítéséért vagy törléséért.
Adatalanyként Ön az alábbi jogszabály szerinti jogokkal rendelkezik a személyes adataival kapcsolatban. E jogok adott feltételek, korlátozások és jogi kivételek tárgyát képezhetik. |
|
|
A tájékoztatáshoz való jog |
Önnek joga van megerősítést kérni a Huaweitől azzal kapcsolatban, hogy a személyes adatai adatkezelés tárgyát képezik-e vagy sem, és ha igen, joga van hozzáférést kérni a személyes adatok egy példányához, valamint részletes információkhoz a személyes adatok Huawei általi kezelésének módjával kapcsolatban. |
|
A helyesbítéshez való jog |
Önnek joga van az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését kérni a Huaweitől, valamint joga van a hiányos személyes adatok kiegészítésének kéréséhez is. |
|
A törléshez való jog |
Önnek adott körülmények között joga van a személyes adatai törlését kérni a Huaweitől. |
|
Az adatkezelés korlátozásához való jog |
Önnek adott körülmények között joga van a személyes adatai kezelésének korlátozását kérni a Huaweitől. |
|
A tiltakozáshoz való jog |
Önnek adott körülmények között joga van tiltakozni a személyes adatai kezelése ellen. |
|
Az adathordozhatósághoz való jog |
Önnek joga van strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban lekérni a személyes adatait, és átadni azokat egy másik adatkezelőnek, amennyiben a személyes adatai kezelése az Ön önkéntes hozzájárulása alapján történik. |
|
A hozzájárulás visszavonásához való jog |
Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását az azon alapuló adatkezelés megszüntetése céljából. A hozzájárulás visszavonása nem befolyásolja az ilyen hozzájáruláson alapuló, a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét. |
Ha gyakorolni szeretné az adatvédelmi jogait, illetve ha adatvédelemmel kapcsolatos problémája van, általános adatvédelmi kérdést szeretne feltenni, vagy kapcsolatba szeretne lépni az adatvédelmi biztossal („DPO”), akkor látogasson el az adatalanyok jogaival foglalkozó portálunkra, amely állandó jelleggel elérhető itt, vagy kérését küldje el írásban a következő címre:
Huawei Technologies Hungary Kft.
Népfürdő utca 22., Duna Torony, A épület, 12. emelet
1138 Budapest, Magyarország
Adatvédelmi biztosunkkal a következő címen is felveheti a kapcsolatot:
Huawei DPO Office
Hansaallee 205
40549 Düsseldorf
Németország
Ha úgy véli, hogy személyes adatait nem a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak vagy a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő módon kezeljük, joga van panaszt benyújtani a helyi felügyelő hatóságnál. Ezen hatóságok listáját és az elérhetőségüket itt találja.
5. Hogyan védjük az Ön személyes adatait
Személyes adatainak biztonsága fontos számunkra. A megfelelő fizikai, felügyeleti és műszaki intézkedések alkalmazásával akadályozzuk meg a személyes adatok illetéktelen elérését, megosztását, felhasználását vagy módosítását, illetve sérülését vagy elvesztését. Például kriptográfiai technológiát használunk a személyes adatok bizalmasságának megőrzése, védelmi mechanizmusokat a támadásokkal szembeni védelem, illetve hozzáférés-vezérlési mechanizmusokat a jogosulatlan hozzáférés kiszűrése érdekében. Alkalmazottaink személyesadat-védelmi tájékozottságát biztonsági és személyesadat-védelmi képzéssel bővítjük. A Huawei elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt, azonban vegye figyelembe, hogy tökéletes védelmet garantáló biztonsági intézkedés nem létezik.
6. Hogyan tároljuk az Ön személyes adatait
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg a jelen Irányelvekben meghatározott célok teljesítéséhez szükség van rájuk. Az adattárolás időtartama a helyzettől, a terméktől és a szolgáltatástól függően változhat. A Huawei által a megőrzési időtartam meghatározására használt szabványok a következők:
- a személyes adatok megőrzésének az üzleti célok teljesítéséhez szükséges időtartama, beleértve a termékek és szolgáltatások biztosítását;
- a megfelelő tranzakciós és üzleti nyilvántartások fenntartása;
- a termékek és szolgáltatások teljesítményének és minőségének ellenőrzése és fejlesztése;
- a rendszerek, termékek és szolgáltatások biztonságáról való gondoskodás;
- az esetleges felhasználói kérdések vagy panaszok kezelése, illetve problémák megtalálása;
- a felhasználó beleegyezése a hosszabb időtartamú megőrzésbe; valamint a jogszabályban, szerződésben vagy más egyenértékű források által esetlegesen meghatározott, adatmegőrzéssel kapcsolatos különleges követelmények; stb.
Vegye figyelembe, hogy az Ön és a Huawei közötti, az alapértelmezett megőrzési időszak során bekövetkező esetleges jogvita esetén a személyes adatait a vita rendezéséig vagy egyéb módon történő megoldásáig megőrizzük. Ilyen esetben személyes adatait megoszthatjuk jogi tanácsadóinkkal.
Regisztrációs adatait addig őrizzük meg, ameddig a fiókjára szükség van a szolgáltatások biztosításához. Lehetősége van a fiókja regisztrációjának törlésére. A regisztráció törlését követően nem biztosítunk tovább termékeket és szolgáltatásokat a fiókon keresztül, valamint lehetőség szerint töröljük az Ön vonatkozó személyes adatait. Vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben nem feltétlenül lehetséges a kért adatok törlése, például ha a Huaweinek a kéréssel szemben elsőbbséget élvező jogos érdekében áll a további adatkezelés, vagy ha a törlés akadályt jelentene a jogi védelem megállapítása vagy a jogszerű követelések érvényesítése szempontjából. Ilyen esetben haladéktalanul értesítjük Önt, és részletesen megindokoljuk a döntést.
7. Az Ön személyes adatainak nemzetközi továbbítása
A Huawei globális vállalat, ami azt jelenti, hogy személyes adatait továbbíthatjuk kapcsolt vállalataink számára, amelyek közül némelyik az Európai Unión (EU) vagy az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül található (például anyavállalatunk, a Huawei Technologies Co., Ltd., amely a Kínai Népköztársaságban található), valamint a beszállítóink és szolgáltatóink számára a fentiekben meghatározottak szerint. Ilyen adattovábbítás esetén a Huawei gondoskodik az Ön adatai megfelelő, vonatkozó jogszabályi és szabályozási követelmények szerinti védelméről, és biztosítja, hogy az általunk gyűjtött adatok kezelése a jelen Irányelvnek és a helyi jogszabályoknak megfelelően történjen.
Az EU-n és az EGT-n kívüli beszállítók esetében megfelelő védelmi intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatai védelmének megfelelő szintjéről, az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános szerződési feltételek (SSC) alkalmazásával. Kattintson ide az általunk követett EU-s általános szerződési feltételek (SSC) egy példányának letöltéséhez.
8. A jelen Irányelvek frissítései
A Huawei fenntartja a jogot a jelen Irányelvek bármikori frissítésére. A legfrissebb Irányelveket minden módosítás esetében ezen az oldalon tesszük közzé. Az Irányelveket érintő jelentős módosítások esetén egyéb csatornákon keresztül is értesíthetjük Önt, például a webhelyünkön való értesítés közzétételével vagy az Ön közvetlen értesítésével.
9. Kapcsolatfelvétel
Ha az adatvédelemmel kapcsolatos panasz vagy probléma miatt kapcsolatba szeretne lépni a Huaweijel, kattintson ide, vagy vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi biztosunkkal a következő címen:
Huawei DPO Office
Hansaallee 205
40549 Düsseldorf
Németország