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Background

Widiba è la banca online del gruppo bancario italiano Montepaschi ITC, creata nel 2014 per offrire ai clienti un approccio innovativo alla gestione del credito. Widiba offre un servizio di altissimo valore. Ciò avviene tramite l’utilizzo di una piattaforma IT che può essere personalizzata dagli utenti in base alle loro specifiche esigenze ed è supportata da a una rete di 600 professionisti in grado di fornire un’ampia gamma di consulenze finanziarie, anche telefonicamente.

La tecnologia è nel DNA di questa banca che è alla ricerca costante di soluzioni innovative. In questo modo, la crescente base di oltre 240.000 clienti continua a trarre vantaggio dai più recenti e avanzati sviluppi tecnologici. Tale strategia garantisce il rispetto di una delle principali priorità: rendere le transazioni bancarie un’esperienza semplice e intuitiva.

Sfide

All’inizio i servizi core di Widiba erano ospitati dall’infrastruttura del data center di Montepaschi. Tuttavia , con l’aumentare costante del numero di clienti, questa soluzione è risultata insoddisfacente. Massimiliano Belli, Head of IT Monitoring di Widiba, spiega:

"La rapida crescita che si stava verificando ci imponeva di aumentare la velocità di gestione dei flussi di dati in costante aumento. Volevamo inoltre lanciare nuovi prodotti per stare al passo con le richieste dei clienti, ma, purtroppo, non eravamo sufficientemente agili e resilienti. Pertanto abbiamo capito ben presto che l’unico modo per progredire era quello di creare una nuova rete per il data center."

Widiba progetta e realizza direttamente i servizi e i prodotti che offre, dando sempre la priorità all’esperienza degli utenti. La società intendeva quindi trovare una soluzione per il data center che fornisse da una parte il controllo completo e dall’altra la flessibilità di sviluppo, elementi necessari per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

Massimiliano Belli continua:

La maggior parte delle banche si affida alle soluzioni offerte dai grandi fornitori, i quali spesso condizionano le loro scelte, ma questo non è il modo in cui noi lavoriamo. I nostri requisiti rispondono solo alle esigenze dei nostri clienti. In base a questa considerazione, volevamo un sistema che utilizzasse software open-source da adattare di volta in volta alle nostre necessità.

Soluzione

Il team IT di Widiba ha esaminato una serie di proposte di diversi fornitori.La soluzione più interessante si è rivelata quella di Huawei, perché offriva la giusta combinazione tra funzionalità e rapporto qualità-prezzo. In particolare, la possibilità di utilizzare software open-source anziché dover acquistare licenze software individuali, ha rappresentato un fattore determinante per la decisione di acquisto finale.

Per i servizi core, Huawei ha fornito una soluzione di business continuity end-to-end basata sul sistema di archiviazion eall-flash OceanStor 5500 V3. Unico sul mercato dal punto di vista tecnologico, viene fornito con una funzionalità HyperMetro unificata e con unità flash SSD dotate di tecnologia ad alte prestazioni per i servizi SAN (Storage Area Network) e NAS (Network Attached Storage). Questa piattaforma tanto avanzata ha consentito alla banca di spostare i propri servizi di virtualizzazione e database dalla precedente infrastruttura "attiva-passiva" a una nuova e più agile configurazione "attiva-attiva".

Per il controllo della rete, Huawei ha offerto il proprio sistema FusionServer RH1288. Si tratta di un server rack progettato per una serie di servizi IT core che includono virtualizzazione, cloud computing e storage distribuito. Il sistema è dotato di tecnologia HPC (High Performance Computing), elevata capacità di storage e basso consumo energetico, con scalabilità e affidabilità superiori. Inoltre è semplice da gestire e da implementare.

La connessione dei sistemi è resa possibile dall’utilizzo di OceanStor SNS2224, uno switch con tecnologia FC (Fibre Channel) adatto a reti SAN indipendenti e a reti di switch core su larga scala con topologia a livello edge. Di semplice utilizzo, è stato progettato per reti SAN aziendali, migliorandone notevolmente l’efficienza e la flessibilità.

Massimiliano Belli aggiunge:

Huawei ci ha anche aiutato a sviluppare i nostri servizi di business continuity end-to-end nelle fasi di verifica e consegna in modo che potessimo soddisfare i requisiti relativi alle prestazioni dei servizi di alto livello da noi erogati.

Vantaggi

Per una banca totalmente focalizzata a soddisfare le esigenze dei clienti come Widiba, la nuova infrastruttura IT ha fatto una grande differenza nel funzionamento dell’organizzazione, consentendo di accelerare in modo significativo l’introduzione di nuovi servizi per la clientela. Venendo da un’infrastruttura complessa e fragile, ora dispone di un controllo totale su un sistema facile da modificare e meno costoso da mantenere.

"Uno dei motivi per cui abbiamo deciso di migliorare la nostra infrastruttura ICT è l’esigenza di gestire un grande incremento della base clienti e sviluppare una nuova piattaforma Web avanzata per la realtà aumentata. Grazie all’attuale potente infrastruttura di Huawei, è molto facile raggiungere questi target. L’approccio di Huawei ci ha davvero colpito. La società ha un’alta capacità di risposta e il supporto fornito dal team di ingegneri in Cina ha fatto una grande differenza" conclude Massimiliano Belli.

Informazioni su Huawei Enterprise Business Group

Huawei Enterprise Business Group ("Huawei Enterprise") è una delle tre divisioni di business di Huawei, solution provider leader globale in Information & Communications Technology (ICT). Grazie al costante impegno di Huawei in ricerca e sviluppo e alle straordinarie competenze tecniche, Huawei Enterprise è in grado di offrire una vasta gamma di servizi e soluzioni ICT altamente efficienti e focalizzate sulle esigenze dei clienti, dedicate all’industria verticale globale e ai clienti aziendali dal settore delle istituzioni e amministrazione pubblica, a quello finanziario, dei trasporti, elettrico, energetico, imprese commerciali e ISP.

Le soluzioni innovative e all’avanguardia di Huawei Enterprise vanno dall’infrastruttura di rete, all’UC&C (Unified Communications and Collaboration), cloud computing e data center, sicurezza informativa aziendale e soluzioni di applicazioni industriali.

Per maggiori informazioni, visitare: e.huawei.com/it/.

Informazioni su Widiba

Fondata nel 2014, Widiba è la banca online del gruppo bancario italiano Montepaschi. Offre ai propri clienti una piattaforma online completamente personalizzabile, supportata da una rete di più di 600 consulenti finanziari in tutta Italia. Questa combinazione di tecnologia e servizi personali ha consentito di creare una base di più di 240.000 clienti fidelizzati. Offre una serie di prodotti, da conti di risparmio e conti correnti, fino a carte di credito, pagamenti avanzati e fondi di investimento.

Widiba ha ricevuto numerosi premi internazionali per l’innovazione nei processi bancari, inclusi il Premio EFMA, il Premio ABI e il Golden Circle for Financial Innovation per il primo mutuo interamente senza l’uso di carta.

Per maggiori informazioni, visitare: widiba.it

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