Huawei lancia la soluzione di servizi O&M SmartNOS, definendo un nuovo paradigma per la gestione operativa e manutentiva intelligente nel settore finanziario

[Shanghai, Cina, 20 maggio 2026] Il 20 maggio si è aperto presso il Lianqiu Lake Campus di Huawei a Shanghai l’Huawei Intelligent Finance Summit 2026 (HiFS 2026), dal titolo “Hello Fintelligent World: Beyond Digital, Advance to Agentic Banking”. L’evento ha riunito oltre 800 rappresentanti di istituzioni finanziarie provenienti da più di 60 paesi e regioni. In occasione dell’evento, Huawei ha lanciato la soluzione SmartNOS O&M Service per il settore finanziario, volta a garantire il funzionamento stabile delle infrastrutture ICT, consentire un salto di qualità nelle capacità di gestione e manutenzione (O&M) e aiutare le istituzioni finanziarie ad affrontare le complesse sfide architetturali legate alla trasformazione digitale e intelligente.

Jason Cao, amministratore delegato della divisione Huawei Digital Finance

Jason Cao, CEO della Business Unit Huawei Digital Finance, ha affermato che le applicazioni cloud-native costituiscono il fondamento per le istituzioni finanziarie che stanno compiendo la transizione verso l’Agentic Banking. Attingendo a oltre un decennio di esperienza nella modernizzazione delle applicazioni core, Huawei ha sviluppato competenze sistematiche in ambito di piattaforme, database, ingegneria e O&M. Ha sottolineato che, durante l’evoluzione dai data center (DC) tradizionali a quelli basati sul cloud e, infine, agli AIDC, la resilienza rimane un fondamento indispensabile per le istituzioni finanziarie. Grazie alle sue soluzioni AIDC con inferenza integrata e alle soluzioni intelligenti per la gestione e la manutenzione (O&M) dei data center per l’intero ciclo di vita, Huawei consente alle istituzioni finanziarie globali di accelerare l’innovazione nell’ambito dell’intelligenza artificiale, costruendo al contempo un’infrastruttura resiliente e a prova di futuro.

Le tre funzionalità principali della soluzione SmartNOS O&M Service nel settore finanziario sono le seguenti:

• Passaggio dal ripristino reattivo alla prevenzione proattiva dei rischi per garantire la continuità operativa
Per affrontare sfide quali i frequenti rischi nascosti e l’individuazione dei colli di bottiglia nelle prestazioni nel settore finanziario, Huawei si avvale delle pratiche di O&M di oltre 4.000 clienti aziendali in tutto il mondo, nonché dei propri team locali di esperti di O&M. Huawei ha accumulato oltre 5.000 regole di valutazione professionali e più di 100.000 risorse di conoscenza relative all’O&M. Basandosi su queste risorse, questa soluzione consente un’analisi completa dei rischi su quattro livelli — rete, collegamento, dispositivo e componente — e 12 dimensioni, tra cui l’utilizzo delle risorse, l’affidabilità e le tendenze delle prestazioni. Huawei ha istituito un sistema proattivo di O&M incentrato sulla prevenzione dei rischi, sulla loro mitigazione, sulla valutazione e sull’ottimizzazione, nonché sulla garanzia dei cambiamenti. Questo sistema ha consentito un miglioramento del 15% del tempo medio tra i guasti (MTBF), garantendo una disponibilità del 99,99% dei sistemi IT finanziari.

• Passare dalla visualizzazione degli allarmi di guasto all’osservabilità completa del collegamento per raggiungere la massima efficienza operativa e di manutenzione (O&M)
Per affrontare i principali punti critici, quali la rapida crescita dei dispositivi, la complessa delimitazione dei guasti tra domini e il recupero lento, Huawei, basandosi sulla tecnologia Digital Twin Network (DTN), offre un’osservabilità completa del collegamento che abbraccia virtualizzazione, rete e infrastruttura. Ciò consente un rilevamento in 1 minuto e una delimitazione in 5 minuti. Grazie alla diagnosi automatizzata tramite alberi decisionali dei guasti, la soluzione individua rapidamente le cause alla radice e suggerisce in modo intelligente piani di risposta alle emergenze. Ciò riduce del 40% i tempi di gestione dei guasti e consente di localizzare la causa alla radice in pochi minuti, salvaguardando il funzionamento stabile dei servizi finanziari fondamentali.

• L’evoluzione da “esperti più strumenti” a “esperti assistiti dall’IA” per promuovere servizi di O&M intelligenti
Attingendo a 20 anni di esperienza globale nel settore O&M e a un vasto patrimonio di conoscenze, la soluzione adotta un’architettura a doppio motore che combina il processo decisionale collaborativo abilitato da agenti di IA con la simulazione del gemello digitale, integrando tecnologie all’avanguardia quali l’apprendimento per rinforzo e la Retrieval Augmented Generation (RAG). Agenti di IA dedicati alla risoluzione dei problemi di emergenza e alle domande e risposte (Q&A) relative alle conoscenze accelerano la trasformazione dei modelli di O&M: si passa da un approccio in cui gli esseri umani gestiscono manualmente gli strumenti a uno in cui gli esperti definiscono gli obiettivi e gli agenti ne guidano l’esecuzione. Coprendo quattro scenari aziendali fondamentali — gestione dei turni di servizio, risoluzione dei problemi di emergenza, revisione delle modifiche e domande e risposte relative alle conoscenze — la soluzione ha reso possibile l’analisi intelligente di 11 tipi di guasti comuni, con un’accuratezza delle domande e risposte in un unico passaggio superiore al 90%.

La soluzione intelligente di O&M di Huawei è stata adottata da centinaia di istituzioni finanziarie in tutto il mondo. Grazie alla sua profonda competenza nel settore dell’O&M finanziario, SmartNOS si concentra sul soddisfacimento delle esigenze fondamentali del settore finanziario. Migliora l’efficienza operativa, garantisce la stabilità dei sistemi e previene i rischi, trasformando così le capacità di O&M in un motore fondamentale della produttività. In prospettiva, Huawei continuerà a promuovere l’innovazione nell’O&M intelligente per il settore finanziario. Fornendo soluzioni all’avanguardia, Huawei mira a sostenere lo sviluppo di alta qualità del settore finanziario globale.