La Cliniques Universitaires Saint-Luc Migliora l'Assistenza ai Pazienti con lo Storage di Huawei
Prodotti, soluzioni e servizi per le aziende
Saint-Luc attribuisce grande importanza all'insegnamento e alla ricerca e si impegna a fornire ai pazienti servizi sanitari affidabili e convenienti, nonché tecnologie mediche all'avanguardia. L'ospedale voleva che i suoi medici trascorressero più tempo con i loro pazienti, riducessero il tempo necessario per la ricerca nelle cartelle cliniche e facilitassero l'accesso e l'esame dei rapporti di ricerca.
L'IT ha iniziato a svolgere un ruolo più importante nella struttura, dove gli operatori ospedalieri hanno costruito una piattaforma informativa unificata che archivia tutte le informazioni cliniche, amministrative e mediche. I sottosistemi includono database, funzionalità di virtualizzazione, condivisione di file, e-mail, video forensi, applicazioni per ufficio e un lungo elenco di altre utilità. Tuttavia, la rapida crescita dei servizi medici ha causato un rallentamento in alcuni dei sistemi di servizio operanti sulla piattaforma. La quantità di spazio di archiviazione rimanente era piccola. Inoltre, i vecchi dispositivi di archiviazione avevano livelli di prestazioni e capacità ridotti. Non è stato possibile espandere molti di questi dispositivi. I vecchi sistemi non erano in grado di soddisfare le crescenti esigenze di archiviazione nel data center.
I medici aspiravano a trascorrere più tempo possibile con ogni paziente. Saint-Luc aveva aiutato i medici a migliorare la produttività in tutto, dal richiamo delle cartelle cliniche all'accesso alle immagini mediche in modo che la loro priorità si avvicinasse alla realtà.
Infine, per raggiungere il loro obiettivo, i sistemi IT richiedevano tempi di risposta più rapidi e i sistemi esistenti si erano rivelati un ostacolo.
Il volume di dati sulla piattaforma informativa unificata di Saint-Luc ha registrato aumenti di oltre il 20% all'anno. Dopo l'implementazione della soluzione di storage di Huawei, l'accesso dei dipendenti ai sistemi IT è accelerato del 500% mentre il TCO è diminuito di oltre il 50%. La soluzione ha assicurato che i servizi critici continuassero a funzionare 24 ore su 24.
Miglioramenti rivoluzionari delle prestazioni con funzionalità facili da usare
Dopo aver confrontato un gran numero di soluzioni di fornitori affermati, l'ospedale ha scelto la soluzione di archiviazione dati end-to-end di Huawei. Questa soluzione includeva qualsiasi cosa, da array e storage a più livelli alle accelerazioni SSD, O&M unificato, soluzioni di backup e programmi di Disaster Recovery (DR). Huawei ha fornito un design di archiviazione a più livelli per soddisfare i diversi requisiti di risposta delle applicazioni. La piattaforma informativa unificata, i sistemi di ricerca clinica, i database, le piattaforme di virtualizzazione e altre funzionalità utilizzano tutti uno storage SAN di fascia alta. L'aggiunta di SSD ha contribuito ad aumentare notevolmente le prestazioni. E-mail, imaging medico, video forensi e altri elementi vengono implementati su dispositivi di archiviazione di fascia media, per soddisfare pienamente i requisiti di dati strutturati e non strutturati. L'implementazione di SmartQoS salvaguarda le prestazioni del servizio a vari livelli di qualità, con velocità di risposta aumentate del 500% per alcuni servizi critici. I medici non devono aspettare che i computer dell'ufficio riescano a soddisfare le loro richieste di assistenza, quindi ora possono trascorrere più tempo con i loro pazienti. Questa soluzione è stata la scelta giusta per il cliente.
La soluzione di archiviazione dei dati end-to-end di Huawei ha un'architettura di scalabilità orizzontale espandibile a otto controller, 32 PB di capacità e prestazioni fino a 800.000 IOPS. Le prestazioni del sistema aumentano in modo lineare man mano che vengono aggiunti più controller. Inoltre, le caratteristiche e le specifiche degli storage appliance OceanStor V3 corrispondono pienamente ai requisiti di costruzione di Saint-Luc. L'ospedale può ora aggiungere e configurare i controller in base alle necessità, così gli operatori non devono preoccuparsi del degrado delle prestazioni poiché i sistemi verranno ampliati in futuro.
Valore massimo di risorse limitate
Per anni Saint-Luc ha investito nell'IT con sistemi online consecutivi. Tra i vincoli tecnici, la maggior parte di questi sistemi è stata implementata in isolamento, ciascuno con la propria attrezzatura di archiviazione. Ciò ha creato difficoltà nella condivisione delle risorse. Inoltre, le apparecchiature di diversi fornitori sono state distribuite in tutto il mix per creare complicazioni di gestione. Huawei ha fornito all'ospedale funzioni di deduplicazione e compressione in linea che hanno contribuito a ridurre la quantità di supporti di archiviazione richiesta, a risparmiare spazio mobile e a ridurre il TCO.
Saint-Luc è rimasto colpito anche dal software di gestione eSight di Huawei, in grado di gestire dispositivi di archiviazione, server e switch di rete in maniera unificata. Tutto può essere fatto su un'unica interfaccia unificata. L'implementazione del software di ripristino di emergenza BCManager fornisce all'ospedale garanzie complete sulla protezione dei dati per salvaguardare le applicazioni, automatizzare i processi di gestione associati e offrire una vista visualizzata del layout DR. eSight e BCManager hanno reso chiari i processi di O&M delle apparecchiature e di gestione dei servizi. Saint-Luc è stata in grado di migliorare le sue efficienze di gestione su tutta la linea senza personale aggiuntivo.
Servizi online 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Per la maggior parte degli altri settori, i guasti del sistema IT e la perdita di dati si tradurrebbero in una perdita di entrate. Tuttavia, negli ospedali, questi stessi risultati possono avere conseguenze potenzialmente pericolose per la vita. Per questo motivo, Saint-Luc aveva bisogno che i suoi sistemi fornissero le migliori prestazioni e affidabilità disponibili.
Per la continuità del servizio in ospedale, Huawei ha fornito un layout SAN/NAS integrato basato sulla sua soluzione active-active HyperMetro. HyperMetro garantisce l'elevata disponibilità di database e servizi di file, mentre le funzionalità di mirroring nella soluzione aiutano a mantenere i carichi bilanciati. Questi, insieme alla capacità di gestire i dispositivi cross-center senza interruzioni del servizio, garantiscono una perdita di dati pari a zero e mantengono le operazioni continue dei servizi. La soluzione consente inoltre a Saint-Luc di espandersi in una soluzione con ridondanza geografica (tre centri in due posizioni per una protezione DR superiore) mentre continuano ad ampliare le proprie risorse.
La soluzione Huawei non solo ha risolto il collo di bottiglia dello storage, la risposta lenta del servizio, la gestione problematica, il TCO elevato e l'alto rischio di interruzione del servizio, ma è stata anche in grado di espandersi per soddisfare i requisiti futuri. La soluzione end-to-end di Huawei ha avvantaggiato Saint-Luc nei seguenti modi:
