Usługa wsparcia operacyjnego przedsiębiorstw
Utrzymanie najwyższego poziomu wydajności infrastruktury teleinformatycznej
Produkty, Rozwiązania i usługi dla przedsiębiorstw
Utrzymanie najwyższego poziomu wydajności infrastruktury teleinformatycznej
Usługa wsparcia operacyjnego przedsiębiorstw
Łącząc ponad 20-letnie doświadczenie Huawei w zakresie ICT w zakresie wsparcia technicznego, optymalizacji sieci i zarządzania wydajnością, usługa wsparcia operacyjnego spełnia wymagania konserwacyjne na różnych etapach cyklu życia infrastruktury ICT. Usługa gwarantuje, że infrastruktura ICT organizacji utrzyma najwyższy poziom wydajności podczas gdy przedsiębiorstwo rozpoczyna podróż cyfrową transformacją.
Zdalna obsługa
Zawiera umowę o poziomie usług (SLA) przyspieszającą zarządzanie awariami, a także całodobową zdalną obsługę i konserwację (O&M) w celu zmniejszenia wydatków operacyjnych (OPEX).Eksperci techniczni
Dzięki doświadczonemu zespołowi technicznemu stojącemu za platformą, usługa wsparcia — oparta na bibliotece infrastruktury technologii informatycznych (ITIL) V3 — zapewnia wysoką wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność.Wydajna obsługa
Usługa znacznie zmniejsza problemy związane ze złożoną obsługą i konserwacją, umożliwiając użytkownikom skupienie się na tym, co robią najlepiej: na ich podstawowej działalności.Rozwiązania
Usługi ulepszania firmy Huawei wykorzystują proaktywną opiekę i inteligentne zarządzanie architekturą ICT, aby utrzymać ją w jak najlepszym stanie.
Pomagają klientom korzystać z chmury i zarządzać nią, a także zapewniają zarządzanie usługami w oparciu o architekturę ITIL, w tym monitorowanie, obsługę problemów z błędami, zarządzanie zmianami oraz zarządzanie zasobami i konfiguracją.