Продолжая просмотр сайта и(или) нажимая X, я соглашаюсь с использованием файлов cookie владельцем сайта в соответствии с Политикой в отношении файлов cookie в том числе на передачу данных, указанных в Политике, третьим лицам (статистическим службам сети Интернет), в соответствии с Пользовательским соглашением >X

Для помощи нажмите здесь

Решение центра государственных услуг

Государственным учреждениям необходимы новые, более совершенные модели обслуживания и простые административные процедуры согласования. Huawei совместно с партнерами предлагает решение центра государственных услуг в режиме «одного окна», объединяющее операции приема, обработки, утверждения и выполнения заявок.


Эффективность процедур согласования возможна благодаря облачной ИКТ-инфраструктуре, на базе которой реализуются архитектура системы и новые программные функции, планируются рабочие процессы обслуживания.

  •    
    Обслуживание и согласование в режиме «одного окна»
       
       
    В едином основном окне ведутся прием, предварительная проверка, распределение и выполнение заявок. Дополнительно работает фоновое окно для рассмотрения заявок и выдачи документов. Такое разделение упрощает подачу заявок и получение нужных справок гражданами.
  •    
    «Умная, многоканальная система обслуживания»
       
       
    Оптимизация традиционных моделей предоставления услуг позволяет повысить качество обслуживания. Система объединяет мобильные приложения и социальные сети в многоканальную интеллектуальную онлайн-службу. Таким образом, простые заявки граждане могут подавать самостоятельно онлайн, а в сложных случаях требуется личное присутствие в центрах обслуживания. Такие центры можно объединить с другими интеллектуальными системами, выполняющими функции консультирования, самообслуживания, организации электронных очередей, выдачи информации и видеонаблюдения.

  •    
    Оптимизированное согласование в режиме реального времени
       
       
    В многоуровневой системе согласований используются стандартные открытые интерфейсы передачи данных, благодаря которым государственные услуги становятся доступными гражданам, проживающим в областях, провинциальных городах и деревнях. С помощью анализа рабочих данных удается добиться точного контроля и оценки эффективности обслуживания, а мониторинг своевременности, полноты обработки информации и соблюдения стандартов в режиме реального времени оптимизирует весь процесс предоставления и использования госуслуг.

  •    
    Совместное использование ресурсов баз данных
       
       
    Решение центра государственных услуг в режиме «одного окна» обеспечивает связь между платформами совместного использования и обмена данными на всех уровнях. Благодаря объединению накопленных данных, в т.ч., электронных сертификатов, решение позволяет отправить запрос на обслуживание дистанционно.

  •    
    Облачные центры обработки данных и виртуальные ресурсы
       
       
    Система согласования развернута в облачном центре обработки данных для координации ресурсов и сетей, что обеспечивает прочную основу для согласования и обмена данными между организациями и упрощает управление облаком. Виртуализация инфраструктуры центра обработки данных позволяет создать пул виртуальных ресурсов с возможностями унифицированного управления. Кроме того, традиционные услуги и данные, развернутые в государственных внутренних сетях, могут постепенно перемещаться во внешнюю сеть электронного правительства, что позволит максимально использовать потенциал ресурсов.

Подробнее

  • Приём и обработка заявок в режиме «одного окна» и совместное активное сотрудничество в процессе согласования

    Обновление административной модели благодаря разделению процедур обработки и согласования.

  • «Умная, многоканальная система обслуживания»

    Оптимизация деятельности центров государственных услуг за счет новых каналов обслуживания.

  • Стандартизированные услуги высокого качества

    Многоуровневая система согласования расширяет сферу государственного обслуживания.

Другие продукты по теме

Для партнёров

Дополнительная маркетинговая информация для партнёров.
Вход в партнёрскую зону для управления заказами, доступа к технической поддержке и других возможностей.