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    Feltrinelli Group usa información de gestión en tiempo real para transformar su negocio

Tras adoptar SAP HANA® para revolucionar sus negocios, Feltrinelli Group necesitaba dispositivos de hardware de eficacia comprobada para respaldar la inversión

Antecedentes

Feltrinelli Group es una polifacética compañía italiana que abarca un abanico de actividades comerciales muy diversas. Fundada en Italia originalmente como una editorial en 1954, en la actualidad es propietaria de la cadena de librerías más grande del país, de una cadena de restaurantes, de un canal de televisión y de una agencia inmobiliaria.

Desafíos

La gestión de los datos generados por un grupo de empresas tan complejo siempre es un desafío, en el mejor de los casos. Sin embargo, en 2014, se hizo evidente que los sistemas de información de gestión existentes debían renovarse con urgencia. En la vertiginosa actualidad, el acceso a datos de buena calidad en tiempo real es un factor fundamental para el éxito continuo de las empresas, pero esto es algo que Feltrinelli tenía dificultad para lograr. Raffaele Gamberini, CIO de Feltrinelli, explica lo siguiente:

"En algunas áreas todavía usábamos sistemas que habían sido implementados antes del cambio de milenio, y estaba claro que el uso continuado de esos sistemas estaba afectando a la eficiencia de nuestros negocios. Necesitábamos una solución que nos permitiera rediseñar completamente nuestra forma de trabajar".

Y de esta forma tomaron la decisión de buscar un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) que permitiera a la empresa superar los desafíos a los que se enfrentaba. Tras un proceso exhaustivo, seleccionaron la plataforma SAP HANA® para modernizarse, ya que las capacidades de procesamiento en memoria de este recurso ofrecían una gran oportunidad para lograr la transformación que la empresa tanto deseaba.

Sin embargo, un paso tan grande también conllevaba un gran desafío. Era necesario reemplazar la totalidad de la infraestructura de hardware informático de la empresa. Raffaele Gamberini añade lo siguiente:

"También era importante encontrar un proveedor de hardware en el que pudiéramos confiar y con la capacidad necesaria para respaldar el cambio. Además, buscábamos una solución rentable que nos diera el rendimiento dinámico que necesitábamos para aprovechar la nueva plataforma SAP HANA® al máximo".

Solución

Todas las empresas de soluciones TI que consultamos como parte del proceso de selección de hardware presentaron los recursos SAP HANA® de Huawei como una de las mejores opciones. En cooperación con ERPTech, partner de SAP, se seleccionó finalmente el servidor RH5885H V3 de Huawei.

El equipo de Feltrinelli ya estaba familiarizado con Huawei y conocía las opiniones positivas escritas sobre los productos de esta empresa. Les impresionó en particular los altos niveles de escalabilidad y rendimiento de los equipos.

La elección de la solución de Huawei también significó que ERPTech podría ofrecer a Feltrinelli una versión de SAP HANA® basada en cloud y, en consecuencia, un acuerdo comercial más flexible. Andrea Maggioni, ejecutivo de cuentas de ERPTech, explica lo siguiente:

"Gracias a la tecnología de alto rendimiento y altamente escalable de Huawei, este año hemos podido diseñar y lanzar un servicio SAP HANA® gestionado en cloud muy competente, con una tarifa de suscripción mensual. Es la primera vez que hemos usado productos Huawei y hemos podido comprobar rápidamente que están muy bien diseñados y son fáciles de usar".

Beneficios

"No hay duda de que la solución de Huawei ofrece la mejor relación precio/rendimiento en comparación con la competencia. ERPTech evaluó a otros dos proveedores de hardware, pero nos recomendaron a Huawei como la mejor opción", comenta Raffaele Gamberini.

La implementación de la nueva infraestructura ya ha finalizado y los beneficios ofrecidos por el nuevo sistema son claros. Feltrinelli espera que, una vez finalizado el despliegue del sistema ERP, se pueda reducir el tiempo de preparación de informes de horas a minutos. También espera una mejora drástica en actividades de misión crítica tales como los pronósticos de ventas, lo que sentará las bases para un proceso de compra más eficaz.

Desde una perspectiva técnica, la combinación de SAP HANA® con la tecnología de Huawei ha dado a Feltrinelli mucha más flexibilidad en su método de gestión de datos, ya que le ha permitido adaptarse mucho más rápidamente a la cambiante dinámica de los mercados donde compite. La alta disponibilidad ofrecida por la solución de Huawei también ha permitido que la empresa integre redundancia de recuperación ante desastres, algo que, según creen, no habría sido posible con los equipos de otro proveedor.

"Nuestra experiencia sumamente positiva con Huawei, combinada con el alto nivel de satisfacción que tenemos respecto del retorno de la inversión que ofrecen las soluciones de esta empresa, la colocan en los primeros puestos de nuestra lista para cuando decidamos modernizar otras áreas de nuestra red informática", concluye Raffaele Gamberini.

Acerca de Huawei Enterprise Business Group

Huawei Enterprise Business Group (en adelante, “Huawei Enterprise”) es uno de los tres grupos comerciales de Huawei, un proveedor global líder de soluciones de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (TIC). Sobre la base de las sólidas capacidades de investigación y desarrollo y de la experiencia técnica integral de Huawei, Huawei Enterprise brinda una amplia gama de soluciones TIC altamente eficaces centradas en el cliente, así como servicios para la industria vertical global y los clientes corporativos tanto del sector público, como del sector de las finanzas, del transporte, la energía y el suministro eléctrico, los negocios y los proveedores de servicios de Internet.

Las soluciones líderes e innovadoras de Huawei Enterprise incluyen infraestructura de red, colaboración y comunicaciones unificadas (UC&C), Cloud Computing y Data Centers, seguridad de la información corporativa y soluciones de aplicaciones de la industria.

Para obtener más información, visite: e.huawei.com/es

Acerca de Feltrinelli Group

Feltrinelli Group es una empresa mediana que cuenta con aproximadamente 2000 empleados y ostenta ingresos anuales superiores a 350 millones de euros. Sus actividades principales se centran en la gestión de la cadena de librerías más grande de Italia (alrededor de 120 tiendas) y de su página web, que presta servicios a una comunidad de más de dos millones de fieles clientes italianos y extranjeros. El grupo también cuenta con una editorial de fama mundial, una cadena de restaurantes, un canal de televisión y una agencia inmobiliaria.

Para obtener más información, visite: lafeltrinelli.it

Acerca de ERPTech

ERPTech es una empresa líder que se dedica a la gestión de sistemas, la administración remota y la externalización de infraestructuras informáticas complejas. Es una de las pocas empresas italianas que cuentan con la certificación SAP Hosting Partner. ERPTech también cuenta con certificación SAP en servicios cloud, servicios de operación SAP HANA® y servicios de operación móvil.

ERPTech es propiedad de BT Italy. Como parte de BT Group, ERPTech ha heredado todas las capacidades y las principales fortalezas de BT, que cuenta con un gran prestigio en la entrega de soluciones globales que permiten que grandes organizaciones controlen y reduzcan sus costes de IT, y que está calificada exclusivamente como proveedora de servicios cloud empresariales.

Para obtener más información, visite: erptech.it

 

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