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网络变化“一小步”,地产转型“一大步”

华为企业网络接入营销经理 王怀东/ 贾林

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受制于政府干预和金融调控,房地产获取土地的成本显著提高,开发项目困难增加,在经营传统业务同时,需寻找新盈利增长点。随着云化应用多样化和网络带宽改善,家庭及办公网络的商业价值已全面显现,地产商具有项目综合统筹的天然优势,建设住宅或商业楼宇网络,开放了一条宽带高速公路,使能加速倍增的用户需求与云端平台交互,在此机会上孕生的智慧社区和商业方案等带来的的盈利空间在未来不容小觑。家庭宽带,社区广告,精准营销,智慧公寓和智能办公等都离不开网络,地产和物业方需要思考部署什么样的网,用网盘活哪些业务,如何实现网的运营增值,这里面大有文章可做。国内外已有多家地产商进行尝试,结果喜人,先看看已日趋成熟的一些用户体验。

一.丰富的智慧社区和商业体验

云商城是一种O2O业务,消费者利用各类终端设备,通过云商城App可以方便地查看智慧社区内所有商家信息,浏览各类产品与服务,快速实现订购或退换。同时,在云商城的圈子或社区分享自己的购物心得。

智慧一卡通是在传统一卡通(门禁卡和停车卡)的基础上,增加了园区消费支付功能,即商业综合体运营者联合商家及第三方支付,为消费者提供园区一卡通行和消费服务,并与云商城App集成到一起,将客户服务和交易支付一同叠加进去,同时将线上线下会员卡的积分、返券等会员权益进行了融合,彻底实现了“一卡在手,同享线上线下会员礼遇”的功能。

停车导航 当消费者进入园区停车场,打开手机APP,接入wifi网络,就可以方便的通过车位引导功能找到空车位;停好车后,打开云商城App,浏览下今天的促销和优惠信息。同样,导航软件可以轻松帮助你找到车停在什么位置,并快速完成缴费。

未来酒店 我们憧憬未来入住的酒店不只是用手机APP操控客房的灯光、门锁、窗帘、电器等,更包含了对智能理念的期待,例如阿里巴巴已宣布将在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”,通过屋内的智能音箱“天猫精灵X1”呼叫酒店客房相关服务,含早餐时间查询、用车呼叫和客房服务等,彻底颠覆传统的新酒店体验已经来临。

灵动办公 人脸辨识技术成为门禁和刷卡办公的标配,电梯自动带你工位所在楼层,智能玻璃已经调最适合你的光线,茶水间里的咖啡机已经泡好了浓甜适中的咖啡,一切舒适的办公应用都通过平台定制化实现,承载在一张敏捷的网络上。

二.智慧社区商业模式:“一云、一网、多业态”

通过搭建云平台和构造多业务网络管道,触手可及服务将拉近地产物业与业主租户的距离。这些服务在持续为地产项目持续创造增值利润的同时,最终业主体验到的是高品质的生活和办公。当前成熟的云商城,智慧一卡通和停车导航业务之外,未来将会有更多的新体验涌现出来。左右这些业务的网络方案需要高速可靠且面向未来,光纤网络将是最佳的选择。智慧社区网络的建设涉及到三个利益方:业主,也就是最终用户,是网络业务的使用方和购买方;物业,是网络的维护和管理方;地产商或运营商,是投资方。只有兼顾到三方的利益,新的商业模式才可能成立。地产商独立建网和维护,租用运营商网络出口。 这种模式各方责权利清晰,三方利益均沾,是智慧社区的发展方向,商业增值方面,为投资方带来更多的利益。 

以某智慧社区项目为例,该智慧社区项目位于南方某省会城市,占地面积160百万平米,建成后包含4千户住宅,5A级写字楼,商贸中心,酒店等,是一个大型综合体。项目由地产商投资,华为提供基于GPON技术的无源全光网络方案和设备,物业公司(属于地产商)负责网络维护。该项目建成后成为国内首个大型智慧社区,实现“一云、一网、多业态”,一次投资带来了长期收益。该地产商通过对这张网络的商业化经营,为其项目带来了新亮点,更加便捷的服务于业主和租户,也让同行业的地产商看到了地产增值新的机遇。

智慧社区网络逻辑组网图

一云:一个数据中心,提供所有业务的管控平台和用户的数据存储。由第三方提供大数据分析功能,实现慧健康、慧教育、慧出行,实现全方位、立体化的贴心服务。可以实现增值业务的快速部署,大大提升网络盈利能力。

一网:一张全光网络,提供语音,视频,上网,弱电信号接入等多种业务。网络包含上层数据中心作为带宽租赁和OLT汇聚节点,地产商较为熟悉的光分布ODN网络和用户侧光终端ONT,下挂各类服务接入设备。传统方案至少要建设三张网络才能满足要求,全光网络方案的一网多业务使建网成本大幅度降低,传统多网交叉运维的难点得到了解决。

三业态:通过“云桌面”、“云应用”、“云打印”、“云计算”、“云存储”等多种方式,实现三种业态(办公,生活,商业)的任何时间,任何地点的全天候接入,为业主提供便利的服务,如图所示:

投资:

该项目原预算网络部分总投资1100万元(传统方案要建三张网络),改为全光网络方案后只需要建一个网络,总投资降为404万元,其中线路部分节省投资80%。

收益:

如果不采用POL全光网络方案,建网和维护的难度足以使投资方却步,投资方原计划把网络交给运营商建设,但是自己也失去了相应的收益。正是得益于全光网络简单快速建网,方便维护,促使投资方自己建网,当年从智慧社区项目带来收益总计368万元。

其中ONT设备收入为收取业主的ONT费,每户200元,总计80万元;运营费用为从运营商的带宽分成合计226万(50M带宽,含IPTV);代办费用为从运营商收取的开户费,每户80元,总计32万元;广告费用为收取小区商户的广告播出费(通过IPTV,网络推送),合计30万元。

2,盈利增加;3,用户满意度提升;4,品牌影响提升。

这里仅仅考虑了建网第一年的收益,实际上随着客户需求不断提升,智慧社区还将提供云教育,云医疗,云存储,云安防等增值服务,随着大数据的不断完善,网络潜力逐步发挥出来,投资收益比呈现出加速提升,而这正是智慧社区的价值所在:数据积累越多,服务越精确。通过为普通地产项目赋予智慧功能,为地产商带来新的利润增长点,该智慧小区已成为当地成功的典范,吸引更多的地产商纷纷效仿。

三.网络改变的一小步及智慧社区的发展前景

传统网络中,地产或物业投资网络线路建设,负责线路维护,运营商投资设备,负责设备维护,收入分成。这种模式难以定责定界,建网时间越长,纠纷多,两个投资方都不满意,难以提供给客户端到端的服务管护。地产方部署网络的同时,终端设备向用户延伸,局端租用端口并实现基础业务自营,依靠科技的力量,实现一网多业务,社区智慧化,使所有人能够享受生活、购物、教育、工作、休闲的现代生活。

对运营方来说 ,建设一个良好的智慧网络,就占据了大数据的入口,为未来商业增值做好准备。对普通业主来说,智慧社区为他们提供了便利的服务, 如“一卡通行,便捷消费”。对商业客户来说,智慧社区简化了IT网络管理,提高了工作效率,如“智慧酒店,一键入住”。由于智慧社区开源(提升盈利),节流(节省建网成本),业务丰富的特点,已经在酒店,校园,医院,地产等行业得到越来越多的应用。在中国,工信部已经颁发了《关于向民间资本开放宽带接入市场的通告》,加强电信行业竞争,地产商投入智慧社区建设没有了政策屏障。英国的P房屋建设商在为民众修建房屋的同时,铺设区域光纤并为每户部署了FTTH网络,局端业务的简单配置就能开通业务,一方面减少了服务提供商的成本,用户开通业务也十分快捷。在政府和行业的共同牵引下,我国智能建筑标准正在制定中,智慧社区的建设正在向标准化方向发展,华为方案带给网络建设一小步改变,地产商等便向商业增值迈出了一大步。

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企业网络专刊(5月刊)

企业网络专刊(2018年5月)

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