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构建网络全新商业价值

中国区企业网络销售部部长 何维治

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在瓦尔特•本雅明著作《历史哲学提纲》中,保罗•克利画作“新天使”(Angelus Novus)已成为一种隐喻,本雅明围绕着它作出一段非常著名的论述:他仿佛正被逐渐增强的、坚持不懈地进步之风吹着,力量推动天使不由自主的前行。

这幅画充满了各种想象空间,这让人不由的想去回想过去,探索未来。2017年,在云计算、物联网和人工智能等技术驱动下,人类开启了智能时代。这个时代最显著的特征是实现物理世界与数字世界的联接,这将极大地改变人类的生产和生活方式,催生了各行各业的数字化转型,改变着这个世界的格局,也暗示着未来的趋势,牢牢占据市场榜单第一序列的华为企业网络,它的轨迹在某种意义上,正像“新天使”一般,驶向未来。

100亿+收入,这个数字是华为企业网络在中国区市场上2017的业绩。从2014年算起,中国区企业网络这三年收入增长了一倍多,这说明什么?华为对于网络的商业理解和贡献,在一定意义上已经超过了固有的认知,市场的产业变化,数字化时代的技术更新,以及生态战略的有效实施赋予了网络更多的能量和空间。围绕网络的技术变革,需构建新的商业环境,最终达到促进企业商业创新和数字化转型的目的。

数字化转型遭遇天花板,华为网络让其更有想象空间

第一,网络技术变革,创造商业利润。通过网络联接来提供客户服务的成本大幅度降低,这些优势是网络赋予商业最为直接的改变。在零售业,华为电子价签方案可以替代传统纸质价签,实时更新价格、促销和产品产地等信息,在减少价格出错率的同时,降低人力维护成本50%以上。在医疗行业,华为与上海爱汇科技合作,为上海、江苏、山东、安徽等十几个省份,百家医院,数万张床位,提供医疗信息化服务;为医院、患者和家属提供云平台集中管理、护士移动化看护和家属实时探视服务。经过部署,我们发现,医院护士护理能力显著提升(覆盖区域提升2倍),患者家属满意度上升(护理投诉下降43%)。而通过一盏路灯构建整个城市物联网,这不再是梦想,华为照明物联网解决方案将城市照明路灯统一接入物联网络,基于GIS进行可视化管理,管理者可以清楚的了解每一个街区、每一盏路灯的状态信息。通过应用灵活的照明策略,可以对每一盏路灯的开关状态、照明亮度进行精准控制,真正实现按需照明,节能效率高达80%。

第二,网络联接,激发行业的内部价值。我们知道,物理的距离是永恒的,而网络则会无限缩短这个距离。比如,总分型的集团企业,内部业务流程的协同和协作决定了企业的竞争力,那么通过数字化网络的使能,会大幅提升整个企业的效率。在能源行业,以中石油为例,基于信息全国流动,华为为其构建而成的全数字化、多功能智能服务枢纽,实现了从荒无人烟的油田到明亮宽敞的办公楼之间的信息高速公路建设,做到了从人工巡检到智能实时监控的升级,这就是典型的数字管道价值拓展的成果。

华为与霍尼韦尔联合打造的智能楼宇解决方案,其基于华为边缘计算物联网平台,结合了霍尼韦尔智能楼宇管理系统,将ICT平台能力和行业经验充分结合,实现了复杂多样的楼宇设备之间的连接和互通,通过对千万级物联网终端的云化管理降低了60%的运营管理成本和50%的能耗。

另外在金融行业,中国银联是我国银行卡产业的核心和枢纽,网络依然停留在静态模式,难以按照业务动态按需分配资源,阻碍了IT资源全虚拟化的进程。华为Cloud Fabric云数据中心网络解决方案+银联自研云平台, 配合华为SDN控制器和网络设备的微分段特性,让企业IT人员也能够轻松的通过云平台自助上线部署应用,将业务开发、调试、部署和上线时间从原来的3~6个月缩短到1~2周,帮助客户抢占市场先机、获得商业成功。

第三,洞察网络,创造全行业的服务需求。数据将是企业未来最核心的财富。掌握数据,就等于抓住了需求,进而抓住了用户,企业需要通过洞察网络来释放数据的力量,创造更好的用户体验和新的服务。这需要一家真正具备云管端全栈式ICT能力的公司,来帮助企业进行数字化转型,这种公司少之又少,而华为正是其中一家。

以零售业为例,其线下实体店绞尽脑汁提升用户体验,优化服务。华为为商超客户提供了用户画像分析方案,商场可以通过Wi-Fi客流分析对商业营销行为进行指导,根据用户喜好推送线上广告,以实现精准营销,提升顾客回头率60%以上。新零售商家可以通过门店经营大数据分析,为运营部门提供精准的决策依据,提升效益30+%。

在网络云化管理中,华为也有出色表现,华为CloudCampus联合第三方合作伙伴,实现与AR平台对接。东风本田总部专家无需出差即可在总部以第一视角实时指导4S店售后工程师维修。总部在接到4S店预约后,登陆云平台,选择AR眼镜界面,呼叫4S店,即可指导维修操作。东风本田汽车有限公司基础架构主管丁方说:“华为CloudCampus方案基于云的技术,不需总部工程师再跑到4S店去运维、排障,同时这个方案还提供丰富的数据分析能力,把客流、来访次数、来访时间等信息都统计出来,帮助我们进行精准营销。”

 通过上述三个维度,可以看到华为让网络不再拘泥于技术本身,而是激发企业潜能,让其打破商业运营模式的固有思维,适应新的商业模式从而构建全新的商业价值。最为重要的是,网络将承载未来新的商业模式,未来三五年内,AI技术、5G技术与IOT将逐步的融合为一体。三浪叠加带来的智能社会的前景,远超互联网开辟的市场空间。在这个浪潮中,企业的网络不光需要具备SDN Ready的演进,还需要能够简化网络设备的运维管理,提升运维效率。华为的优势在于能够平滑演进到SDN网络,简化网络资源管理,释放网络中数据价值,轻松实现网络自动化,减少Capex和Opex,让开放的网络为企业创造充满想象的商业价值。

华为网络推动打造商业新生态

市场信心从来都是胜利者的专利,2017年华为企业网络商业市场同比增长超过40%。这与华为不断进行技术积累,积极探索未来创值时代的新生态息息相关。

华为网络一直积极探索更加主动的打造面向未来创值时代新生态。为更加深刻地理解行业、贴近客户和伙伴联合创新,华为全球布局创新研发OpenLab基地,在中国的北京,南京,杭州,苏州等地都有OpenLab基地,其孵化的解决方案已覆盖公共安全、金融、电力、制造和交通等各个领域。未来3年,华为将持续投入2亿美元建设和运营OpenLab,将数量从现有的13个发展到20个。

2016年11月,由华为与其它五家单位联合倡议发起的边缘计算产业联盟((Edge Computing Consortium,缩写为ECC))已成为业界聚焦边缘计算领域最大的联盟组织,联盟成员数量超过160家。依托ECC平台,华为边缘计算物联网解决方案(EC-IoT)快速与行业使用场景和相关应用相结合,依据不同行业的特点和需求,完成了从水平解决方案平台到垂直行业的落地。

总的来说,在使能企业数字化转型中华为企业网络激活了企业的数字化转型,与此同时积累了大量的行业经验及洞察,拥有多行业的合作伙伴及亲密的客户关系,华为不止于做一个仅满足客户需求的供应商,更要不断挖掘、激发、牵引出客户的新需求,形成全新的行业价值体系,为客户、合作伙伴乃至整个行业打造商业新价值是更进一步的追求。

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企业网络专刊(5月刊)

企业网络专刊(2018年5月)

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