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深圳国际会展中心:大“会客厅”的大智慧

华为数据通信产品线 张生兵 张茉/文

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深圳国际会展中心位于宝安大空港片区,毗邻宝安国际机场,位于全球最具发展前景的粤港澳大湾区的湾顶、穗港深经济走廊的核心、广东自贸区中心及广佛肇、深莞惠、珠中江三大城市圈交汇处,是深圳市政府投资建设的关系深圳经济特区未来发展的重大标志性工程。创下八项世界之最的深圳国际会展中心整体完建后,室内展览面积可达到 50 万平方米,将成为全球第一大会展中心,也是深圳市的新名片,这张城市新名片带来了新的数字使命。

如何打造全球第一的数字化展馆?

“展馆的演进,不仅是外观、设计、名称等表现上的变化,更是功能、定位、技术应用等各方面的全方位变化。我们追求的全球第一不只是面积、接待量的第一,更是数字化建设、在行业创新上的第一。“深圳国际会展中心信息化建设负责人任春磊说到。为建成国际一流的新一代智慧化展馆,首先得为展馆建设业界领先的一流 ICT 基础网络。基于展馆需求多样化、复杂化,会展行业特色的潮汐式人流等特点,深圳国际会展中心在规划设计ICT 基础网络架构时也面临巨大的挑战:

•如何为参展商提供自助式分钟级网络开通业务?

展会活动中,各参展商对业务网络,网络带宽等需求各不相同,且展会前的展台搭建时间很短。作为展馆运营方,面对数千个参展商各不相同的网络业务开通需求,如果还是按照传统的人工方式,存在无法按时开展的风险。展馆方需要提供自助式网络开通服务,参展商基于业务场景,按需购买业务带宽即可快速便捷的开通网络服务。

•如何实现会展中心基础网络的快速部署和管理?

作为全球第一大会展中心,建筑规划设计超过四万个信息接入点,提供 IP 电话、视频会议、Wi-Fi 接入、视频监控、VR 等多种服务。而为这些服务提供网络接入,需要上千台交换机,如此大规模网络设备的快速部署和管理,则是一个需要重点解决的难题。

•如何在展馆内为 12 万人同时并发提供品质 Wi-Fi 服务?

据场馆负责人介绍,深圳国际会展中心开馆后预计将形成单日最高 40 万人流量,按照场馆最大极限数值 30% 同时并发访问的需求估算,需在场馆内为 12 万人同时提供 Wi-Fi 品质服务,对 WLAN 网络的建设提出了巨大的要求和挑战。

•如何实现展馆的智慧运营?

随着展馆需求的多样化、复杂化发展,展馆运营面临着:会场异常身份人员难识别,安防问题处理效率低;展会综合分析不全面,展会效果难评判;设备状态不可视,缺少精细化管理措施,运营成本高;人工成本高、服务质量难保证等问题。

智简网络,40 万人的数字纽带

如何给每一位观众、参展商带来最优的数字化体验,对深圳国际会展中心的数字化建设提出了严苛的要求。华为结合自身数字化转型经验与 ICT 领域积累,利用大数据、AI、云计算等技术,以园区智能随选网络、即插即用自动化部署、业界独家智能高密Wi-Fi 等方案为主体,构筑了智简网络解决方案,有效的满足深圳国际会展中心智慧会展的数字化建设需求。

•园区智能随选网络

会展展会的各参展商为了实现不同业务场景的展示方式,需要向场馆运营方购买差异化的网络带宽服务。而场馆运营方为了实现网络快速开通和差异化带宽增值运营,则基于参展商的用户身份信息,通过采用华为业务随行的网络技术,实现所有参展商及观众用户的智能随选网络。华为业务随行方案是围绕用户以提供用户网络接入控制和接入体验的技术方案,通过创新的软硬件设计,使网络业务策略和网络位置完全解耦。参展商登录访问深圳国际会展中心的门户网站、微信公众号等官方平台,自助注册申请展位、网络带宽等服务并支付成功后,会展中心的运营系统和园区网络的 iMaster NCE 控制器实现联动,即时为参展商开通网络和差异化 VIP 带宽服务。华为智简网络通过将园区网络的用户体验、应用进行数字化,跨越会展中心商业意图和园区物理网络之间的鸿沟,提供真正数字化的纽带。

•即插即用自动化部署

深圳国际会展中心的上千台交换机等网络设备,已无法单纯依靠人力去逐一配置和开局。华为智简园区网络自动化部署开局方案,IT 管理员在 iMaster NCE 控制器上基于图形化界面统一规划网络资源和配置,网络设备在展馆现场安装上电及连线后,自动注册到 iMaster NCE 控制器平台,无需本地配置,实现网络配置的自动化获取和下发。通过即插即用的自动化部署方案,网络设备的开局时间从三个月缩短到一周以内,大幅提高了部署效率。同时也大幅降低 IT 管理员后期的维护工作量,减少了会展中心IT 网络的运维人数,从而提高整网的运维效率。

•业内独家智能高密 Wi-Fi 方案

为实现深圳国际会展中心并发支持 12 万人高带宽的使用Wi-Fi 网络,根据会展中心各功能空间建筑结构的差异化,共部署 8000+ 台无线 AP,因地制宜的采用最合适的 Wi-Fi 覆盖方案。

特别是标准展厅的人流量密集区域,全向覆盖时,信号覆盖距离难控制,干扰严重;采用传统的 AP 加外置天线的方式,安装复杂成本高且不美观。通过采用华为业内独家领先的内置定向 30度天线的无线 AP 覆盖方案,定向精准覆盖,使标准展厅的整体用户接入并发率提升了 50%,能够充分满足会展中心内高密人群高带宽的接入。无论是参展商,还是观众,走入场馆的那一刻起,可随时随地便捷接入 Wi-Fi 网络,现场支持 4K 视频、VR 体验、AR 导航、展会直播、会议系统视频回传等大带宽业务应用,给参展各方带来了卓越的数字化体验。

智慧运营,全新一代绿色展馆

华为基于沃土数字化平台,通过融合通信、智慧运营管理中心(IOC)完成一体化应用平台规划,实现会展从规划到撤展全过程信息贯通,统一平台式的运营管理大大提升了会展业务运营全生命周期的营运效率。

同时,为客户建立了洞察信息、善用资源、预见问题的会展指挥舱——智慧运营监控与智慧指挥调度,保障日常运营并指导业务决策。这些数据不仅能够为展馆的日常运营决策提供支撑,也为场馆的绿色运营、可持续发展起到关键作用。“运营管理中心不仅能管理数据,也能根据场馆的人流状态动态调整水电气、设备、网络、环境垃圾等其他各类资源的管理。”深圳国际会展中心信息化建设负责人任春磊强调,“致力于在做好智慧化会展中心的同时,做到绿色运营新场馆。”

任春磊介绍说,“深圳国际会展中心其规模之庞大、实施时间之短都是很少见的,华为不仅是数字化建设的端到端提供者,更是可信赖、可依靠的朋友。我们敬佩华为,更感谢华为。”

辐射湾区,放眼全球。深圳国际会展中心将依托粤港澳大湾区,打造国际范的“会客厅”,迎接来自全球各地的朋友。

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