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天翔睿翼:面向SaaS服务商的转型之路

天翔睿翼科技有限公司总裁 牛增辉/文

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北京天翔睿翼科技有限公司是一家网络运营商,拥有自己的带宽资源,经营范围覆盖Wi-Fi网络资源建设与运营、混合云组网以及智慧商圈闭环生态系统建设等,已经与华为等众多ICT厂商建立了深厚的合作伙伴关系,完成了北京40多家商圈的Wi-Fi网络覆盖,包括大型商场、商业连锁(影院、咖啡馆)、医疗连锁机构、北京3大高铁车站和写字楼等。

传统市场趋于饱和,路在何方?

近几年来,天翔睿翼强烈地感觉到企业专线业务市场的竞争愈演愈烈,厂家之间更多的是在拼价格,利润空间不断下降;而且,北京商圈与写字楼、企业园区的Wi-Fi市场已经趋于饱和。由于行业内的竞争压力和IT专业人力成本的不断提高,仅依靠固网资源和网络设备销售与代维服务,天翔睿翼已经很难保持收入稳定增长。

同时,业界的趋势是利润空间正在从传统的网络服务市场不断向上迁移到应用服务市场。天翔睿翼的客户——商超和企业需要的不仅仅是稳定、可靠、省心的网络服务,更需要一套完整的解决方案,使之能够轻装上阵,聚焦主营业务,实现商业成功。在传统网络运营商领域,谁能为客户(商超、企业)和最终用户提供更多的服务、带来更高的价值,谁才能在激烈的市场竞争中笑到最后。

天翔睿翼的FreeWiFi平台

找到平台,转型SaaS服务商

天翔睿翼早期通过出租带宽、建设无线园区网络,以及租卖网络设备积累了大量的商超、写字楼等企业客户资源,在全行业数字化转型期间,天翔睿翼迫切期望通过为这些商户和企业提供丰富的SaaS服务来实现利润增长。

在园区企业领域,天翔睿翼可以为“众创园区”内众多的中小型创业企业提供基础网络方案和上层应用方案。例如企业办公的基础应用、Wi-Fi定位考勤、智能门禁、打印和订餐等等;在商业领域,天翔睿翼可为商超提供用户画像精准营销、Banner商业推广、线上线下业务和移动支付应用等等。

在转型中,天翔睿翼找到了一个很好的合作平台——华为云管理园区解决方案,该方案可以提供多租户网络统一管理的平台、开放的数据以及丰富的北向API接口,可以快速对接天翔睿翼的SaaS平台,实现数据和计算的无缝衔接,从而帮助天翔睿翼快速开发各种办公和商业应用,迅速为客户提供完整的解决方案,最终实现自身的SaaS转型目标。

依靠华为云管理园区解决方案提供的云化网规、配置和验收工具,天翔睿翼可以将所有的本地工作转移到云平台在远程完成,新网络的开局时间缩短到了几天,大幅提升了开局效率。

网络云管理工具,降低运维成本

除了向SaaS服务商转型,天翔睿翼也将目光着眼于北京周边的省市,通过扩大经营范围来提升业绩。北京周边市场虽然广阔,但是由于网络开局和维护对人员的专业要求度高,按照传统的网络部署方式,从现场的网络规划到设备到货后的指导安装、调试配置和现场验收,每个站点的建设周期大概在7天到1个月左右不等。按照天翔睿翼当前的团队能力,一年部署的站点大概在10几个左右,可以说,公司在这块市场的扩张速度非常缓慢。

而依靠华为云管理园区解决方案提供的云化网规、配置和验收工具,天翔睿翼可以将所有的本地工作转移到云平台在远程完成,现场只需要按照云管理App的点位图部署AP,再通过App扫描设备条码将设备信息录入到云平台,所有的配置就可以从云端自动下发到设备并自动调优。由此,现场只需要安装布线时间,新网络的开局时间缩短到了几天,而且不再需要专业的IT人员,可以大幅提升开局效率。

同时,依托云平台的GIS地图管理和丰富的云巡检、云运维工具,可以实现网络的远程管理和运维、远程为租户提供网络维护服务,大大减少了现场维护次数。所需要的网络专业维护团队的规模从几十人缩减到几人,大幅节省了网络运维服务成本,最高可达80%以上。

利用华为方案快速开局

采用华为云管理园区解决方案,天翔睿翼不但可以实现面向SaaS服务商的华丽转身,还可以降低运营成本,进一步拓展更广阔的周边市场,最终在数字化转型的时代大潮中赢得先机。

依托华为云管理平台的GIS地图管理和丰富的云巡检、云运维工具,天翔睿翼的网络专业维护团队的规模从几十人缩减到了几人,大幅节省了网络运维服务成本,最高可达80%以上。

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网络专刊第1期

全面云化网络(2017年8月)

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