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平台、生态、未来,共赢行业数字化转型大时代

阎力大/文 华为企业BG总裁

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“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代”,我们大家在ICT行业里摸爬滚打了几十年,对这个行业有着深刻的了解和认知,都深刻地感受到旧的格局正在被打破。我们看到流量在增长,联接在增长,存储的数据也在增长,但客户在IT上的投资并没有明显增长。同时,在以云计算、大数据、物联网和人工智能为特征的、我们称之为第三平台的新ICT技术的投资占比正在不断提升。

华为企业BG总裁 阎力大

据统计,2016年客户在这些新技术上的投资占ICT总投资的近一半,再过5年,这个比例预计会提升到71%,这对于身处ICT行业的我们来说,既是挑战,更是机遇。

数字化转型:财富500强缘何选择华为?

自华为企业业务成立6年以来,业绩增长情况大致可分成两个阶段,前3年平均增长率约为28%,最近3年平均增长率达到了45%。2016年,来自于全球合作伙伴贡献的收入占比已经提升到76%。

最近几年有一个非常明显的趋势,各行各业的领军企业越来越多地选择华为作为数字化转型的合作伙伴。据华为统计,在财富500强中有172家、100强中有43家选择了华为,这些商业成功的背后,其实都离不开合作伙伴的支持。

伴随着业务的增长,华为在行业里的品牌知名度也在不断提升。根据全球知名品牌研究机构Interbrand的最新统计,2016年,华为在全球的品牌知名度排名从88位提升到72位。同时,全球最大的市场研究公司之一Ipsos在2016年品牌调研结果中表示,华为“有发展潜力的”、“活力的”、“创新的”以及“不断进步的”形象感知更加明显。

让我们来看几个最新的数字化转型案例:迅达电梯是世界第二大电梯公司,在全球有上百万部电梯运行。华为与迅达合作的梯联网项目已经进入部署阶段,我们计划用几年时间,让全球上百万部电梯实现联网。电梯运行当中所产生的各种参数都可以实时地传送到监控中心,以实现预防性维护,从而显著提升电梯运营安全、大幅节约人工成本。可以看到,传统电梯行业实施数字化转型产生的效益是非常明显的。用客户的话来说就是:“数字化已经渗透到每天的业务中,成为迅达DNA不可或缺的一部分”。

在中国,华为也用云、大数据和IoT等技术帮助客户进行数字化转型。比如人民日报从传统平面媒体向全媒体的转型,华为提供了媒体云解决方案;还有工商银行的融合大数据业务平台、国家电网基于eLTE宽带无线技术的物联网抄表,以及敦煌的智慧城市建设等等。

简而言之,我们认为,云已经从1.0阶段跨入2.0阶段。1.0阶段是由OTT等互联网公司创立并主导的,而2.0阶段,云将与各行各业深度融合。

“平台+生态”:数字化时代华为企业业务战略

在这个数字化转型的大时代,我想与大家分享华为企业业务的战略。这个战略是华为企业业务创立之初提出的“被集成”战略的自然演进,我们的定位是数字社会和智能社会发展进程的推动者,我们的目标是要助力客户成功,并成为客户数字化、云化和智能化的最优合作伙伴。华为的业务边界也非常清晰,就是ICT基础设施,以这样的业务边界为基础,华为要与伙伴一起构建一个开放、合作、共赢的生态。

华为企业业务战略的两个主题词:一个是平台,一个是生态。

平台战略的核心是什么?是基于在技术上高强度的投入,以提供创新、差异化、领先的ICT硬件基础设施和软件基础设施,打造一个开放、弹性、安全和灵活的平台,与合作伙伴助力客户实现数字化转型。

华为的平台与别人的平台有什么不同?我认为最核心的差异就是华为的平台强调的是“端-管-云”协同。因为,要实现数字化转型,任何一个单一的技术都不可能完成,云的价值不能只靠云来实现,云依赖于端产生的大量数据,端和云之间还需要网的连接,这正是华为几十年的投入所积累下来的、也是华为最强大的能力。

其实,一个行业想真正实现数字化转型,需要客户、伙伴和华为3方面的共同参与。客户对行业有非常深入的理解,众多合作伙伴则擅长行业应用,而华为可以提供ICT技术平台,这也是华为的使命。我们希望能够构建一个多方协同的数字化转型共同体,进行联合创新。我们将会从4个方面做大生态,即产业联盟、商业联盟、开发者平台和开源社区。

硅谷有一个非常有意思的说法叫“吃自己的狗粮”(Eating your own dog food),现在这句话在华为内部也非常流行。众多业界成功企业的发展路径往往是先基于自身业务的需要不断做大,在这个过程当中发展出技术和能力,最终通过开放这些技术和能力甚至是资源,来演变为一种新的商业模式。

华为本身也具备这样的条件,华为是个拥有18万员工的大公司,在全球将近180个国家有分支机构,每年要处理60多万张订单,面临这样庞大的组织架构,华为内部IT的效率是非常高的。华为面向IT的投资中,30%用于运维,70%用于转型,而大部分企业是70%用于运维;同时,我们还提出,要用3~5年的时间实现华为的全面数字化,在这个过程中,我们相信华为自身进行数字化转型所积累的经验和能力,也会帮助到其他各行各业的客户。

一个好的战略最终要成功必须对细节高度关注,华为识别出“建好云、用好云、管好云”的10个非常关键的细节性问题(详见《拥抱云,融入云,成为数字化企业》特辑)。不要小看细节,只有把这些细节都做好,才有可能保证数字化转型的成功。有一种说法是:数字化转型有一半的几率会失败,但我相信如果我们能够心思缜密地识别出转型当中的细节问题,并认真应对,转型成功的几率就会显著增加。

在数字化转型过程中,客户、伙伴和华为各有各的定位和价值。华为聚焦在ICT基础设施平台,众多的合作伙伴则在上层,提供各种行业应用。我们看到,在公共安全、制造和金融等领域,华为已经在给客户创造了实实在在的价值。

今天,华为正式将“平台+生态”的战略分享给大家,我相信,只要我们携手同行,数字化转型就一定会带来机遇,我们就一定可以在数字化转型的路上走向成功。

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