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将工业互联网覆盖到世界各个角落

2016年9月1日,在上海举行的2016年华为全联接大会上,ICT新视界英文主编John North对美国通用电气公司(GE)数字部门的渠道、合作联盟、业务发展和投资全球主管Denzil Samuels博士进行了采访。Denzil Samuels认为当前正处于第三次工业革命的浪潮之中。GE希望凭借能够提高生产力和可靠性,同时又能够降低生产和维修成本的创新举措成为推动数字产业发展的中坚力量。

ICT新视界:您如何形容华为和GE数字部门之间的伙伴关系呢?

Samuels博士:GE数字部门能够与华为达成合作倍感欣慰。一方面,华为是世界范围内ICT解决方案的先驱;另一方面,华为是了解中国本地市场的专业公司,而中国将成为GE最大的市场之一;同时,华为还具有覆盖全球的商业能力,这些都令人激动。因此,我们很开心能够与华为合作。

ICT新视界:GE希望成为数字产业的领头羊,能否分享一下GE数字部门的商业策略?

Samuels博士:GE数字部门的策略其实非常简单。我们认为云已经渗透到了很多领域。消费领域主要由亚马逊、阿里巴巴等少数集团主宰;而Salesforce则一直主导着企业互联网。

但提到工业互联网,你会想到谁?我们想抢占这个领域,GE正在建立一个能够支撑工业互联网的操作系统。这就是我们的策略——成为这片领域的拥有者。

ICT新视界:像华为这样的公司要怎样与GE合作才能实现其目标,并扩大GE的影响力?

Samuels博士:在这个过程中华为发挥着重要的作用,为我们提供所需的基础设施,不论是数据中心、通信层还是其它设备,华为都帮助我们与中国以及其他国家和地区的市场接轨。但这只是第一步,接下来就是将我们的影响力扩及全球。因为华为是这个领域的专家,我们无需再从头开始,我们是在与一家已经非常了解云并且在云领域领先世界的公司合作。

ICT新视界:GE将给工业互联网带来什么样的变革呢?

Samuels博士:在过去,如果你购买一个飞机引擎,那你就单单只是买了一个喷气式引擎。也许,运气好的话你还能拿到一份维保合同。但如果你的引擎联接到了网络并且经过数字化,你将可以获得关于引擎运行的实时信息。由于引擎上的每一个叶片都装有传感器,所以不论飞机是飞过辽阔的中东沙漠上空还是穿过美国洁净的大气,我们都能够悉知叶片的损耗情况。

所以,如果你向一家航空公司洽谈并销售一个这样的引擎,那么实际上你是在销售一种商业模式。一个能提供实时信息的引擎会对机组调度、飞行操作、货运、维修计划和其它的一切产生影响。

如果你是一家航空公司,你会购买什么?是仅仅一个普通的引擎呢,还是一个能够提供一切信息,以便于你将其映射到你的资产中其它数字化部件上的引擎?

ICT新视界:我猜那种能力可以扩展到每一条产品线上。

Samuels博士:完全正确。不论是航空公司的喷气式引擎,还是电力、石油天然气和汽车制造业,它都能涉及到。我们认为,工业互联网的发展将会比工业革命的本身还要壮大。

ICT新视界:那么像人工智能(AI)和大数据之类的技术将会给物联网生态系统带来什么样的影响呢?

Samuels博士:我们已看到了AI的巨大发展优势,而大数据也已伴随我们的生活很长时间了。例如一个引擎就会产生1TB的数据量,但过去并没有考虑如何处理和利用这些数据,所以我们必须要考虑AI,而发展至大数据共分为3步。首先,你需要将这些设备联网;其次,你需要从这些设备中提取之前没有的信息和洞察;然后基于这些信息和洞察,你可以采取行动以输出最终的成果。所以,最后你卖给客户的其实是最终的成果。

降低油耗、最小化成本和风险、100%的生产力和运行时间效率,这就是我们出售的产品。在数字产业的世界中,1%的生产力增长就能带来上万亿的经济价值,所以这对我们来说是一次极好的机会。

ICT新视界:您怎样看待未来5年数字产业的发展进程?其正处于什么样的发展阶段?何时会迎来拐点?

Samuels博士:在数字产业的世界中,资产性能管理就是杀手级应用。资产性能管理就是持有一定资产,将这些资产数字化,从而使其比以前更具生产力。我相信我们正在传递的信息就是:“如果你还不懂怎样数字化你的资产,那么别人会,他们将会使自己的资产比你的更具生产力。”因此,我认为在未来的24个月里,而不是未来的5年,我们将看到各企业加速推进资产数字化的景象。

ICT新视界:请问GE数字部门在中国市场将采取何种策略?

Samuels博士:我们在中国市场将采取多层次策略。首先,中国市场对我们至关重要。因为全球制造业领域,数量最多的生产制造商就在中国。所以,我们做的最多的工作就是帮助工厂提高资产性能管理。但是,如果不注重在当地建立企业优势,不建立一个当地的生态系统,就无法实现资产性能管理的提升。所以,这就是为什么我们与中国电信、与华为建立紧密合作伙伴关系的原因。除此之外,我们还投资1100万美元建立了一家数字创新坊来推动产业孵化。

所以,在中国市场,GE将与合作伙伴建立商业生态系统,在工程和研究的基础上建立我们的核心优势,并且进行人才培养,来帮助我们将工业互联网覆盖到世界的每一个角落。

这是一个远大的目标,同时也是一项庞大的投资。我们已经投入了很多资金,而且在未来12个月,还将再投入2000万美元用于第二阶段的发展。除了投资,我们还与合作伙伴进行沟通,为我们提供所需的所有技术。

ICT新视界:你们当前遇到的最有趣的挑战是什么?如何应对?

Samuels博士:我们所面临的最大挑战就是客户陈旧的思维方式。总会有客户说:“为什么我现在要迁移到云上?我可以信任第三方管理我的资产吗?云上的数据我可以放心吗?”对我们来说,这真的是一大挑战,我们必须要打破这些障碍。但是,我们从合作伙伴那里得到了很多帮助,他们理解数字产业的世界。同时,很多了解数字产业的监管机构其实在某种情况下比我们的客户更好沟通。

所以,我们必须要与客户建立信任关系,只要人们看到了收益成果,自然会推动我们在当地市场向正确的方向前进。

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ICT新视界/文

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