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全联接世界的新经济坐标

人类社会过去数百年的发展,在很大程度上依赖于自然资源的消耗。未来,地球将负担更多人口、更多城市、更多消费。传统的发展模式遇到了极大的挑战。如果人类不改变生产和消费方式,那么可持续发展将是一句空话。

现在亟需解决的问题是:怎样才能用更少的资源,满足更多的需求?以联接为基础的ICT技术,如云计算、5G、物联网等,正是撬动这个世界可持续发展的杠杆。毋庸置疑,ICT基础设施和网络,如同电力和交通基础设施,对各个国家和产业的繁荣发展及竞争力提升起着至关重要的作用。

2014年9月16日,华为在HCC2014云计算大会上,发布了全球联接指数(GCI),这是业界首次对国家和行业联接水平进行全面、客观的量化评估。全球联接指数的研究覆盖了25个国家、10个行业,基于经济学供需理论以及企业价值创造体系,从国家与行业两个层面展现联接的价值。涉及国家包括德国、英国、美国等发达国家,以及智利、巴西、肯尼亚等新兴国家,这些国家占据了全球78%的GDP规模,68%的人口;行业方面则涉及金融、制造、教育、运输和物流等10大类别。

图1 “全球联接指数”国家排名

国家联接指数:联接成为衡量国家竞争力重要指标

“全球联接指数”调研发现,联接已经成为衡量国家竞争力的重要指标,国家联接指数包含“联接现状”和“增长空间”两个维度,由16项指标构成。其中“联接现状”从渗透率、带宽、可支付性等方面来考量宽带业务现状;“增长空间”则面向未来,从国家层面是否有宽带计划,以及个人层面移动应用下载量增长率和活跃度预测评估。根据“全球联接指数”对两个维度16个指标的研究分析,可以得出:联接指数每提升1点,人均GDP增加1.4%~1.9%,其中发展中国家的提升明显大于发达国家。这样的分析为那些试图利用联接实现社会转型、缩小数字鸿沟、促进创新和提升国家竞争力的市场提供了理论指导。

在本次调研的25个国家中,德国的联接指数全球排名第一,美国和英国紧随其后,发达国家正在借助投资ICT保持良好的竞争活力。

德国两大综合指标“联接现状”和“增长空间”分别位居全球第三和发达国家第二。德国的宽带基础设施非常发达,人均带宽达到24Mbps,在提供发达宽带基础设施的同时,德国的宽带可获得性也非常好,根据“全球联接指数”研究显示,德国的固定宽带可获得性在所有发达国家中排名第一,电信服务支出与人均可支配费用占比仅为1.16%。同时,德国也在制定积极的政策引导和保障ICT的创新,移动设备增长率、IP地址数增长率等方面也均名列前茅(发达国家TOP 3),这意味着更多的企业和个人正在加入到全联接的世界。

在传统的制造行业,德国凭借雄厚的ICT基础优势正在推进工业4.0革命,这在业界被认为是第四次工业革命。第一次工业革命是由蒸汽机实现的工厂机械化;第二次工业革命通过使用电力来实现大规模批量化生产;第三次工业革命凭借电气和信息技术实现制造业的自动化。工业4.0的本质就是基于“信息物理系统”实现“智能工厂”,通过物联网将制造业的物理设备连接到互联网上,形成一个“信息物理系统网络”,从而实现制造向“智造”的升级。据德国电子电气工业协会预测,工业4.0将使工业生产效率提升30%。

发展中国家通过积极的ICT政策也获得了加速发展,智利、肯尼亚、埃及在国家联接指数的增长空间维度分列前3。

以智利为例,在本次调研的发展中国家中联接指数排名第一,在全球范围内排名第四。这主要得益于其突出的增长势头,“增长空间”指标高居全球首位。从联接现状来看,智利政府将GDP总量的0.9%投资到通信领域,在所调研的25个国家中排名第4。智利固定宽带平均下行速率为14Mbps(相对比拉美的墨西哥和巴西分别是11Mbps和9Mbps),尤其是移动、固定宽带可获得性好,智利的这3项指标在发展中国家均排名第3。

智利不断加强ICT技术投入以带动经济发展,通过“智利硅谷”项目快速地建立起宽带基础设施,通过高质量的宽带服务不断推动创新,聚集起全面的人才、技术、商业等资源,预计到2018年,其人均移动应用年复合增长将达到60%。今天的智利抓住了跨越式增长的机遇,已经成为拉美地区最具创新和活力的市场。

一个乐观的事实是,全球大多数国家已经把ICT投资提升到国家战略的高度,通过统一规划充分释放ICT潜力,驱动国家经济的良性增长。

图2 65%的企业计划在未来两年加大对ICT的投资

行业联接指数:ICT正在重构价值创造的全流程,释放产业创新潜能

企业如何创造价值?根据历史经验,这通常是通过对土地、劳动力和资本的控制来实现的。但ICT基础设施改变了生产理念。ICT行业不仅开发了新的“产品”类型,还消除了企业与客户之间的物理界限,促进了创新、创业和新的商业模式的衍生。越来越多的行业正在借助ICT来重构价值创造的全流程,包括产品开发、生产及供应、销售与服务等关键环节。

行业联接指数从“投入”和“产出”两个维度的共8个指标进行量化,对各个行业的ICT数字化重构进行充分评估。ICT战略认知维度从战略重要性及投资计划两个方面来测评;ICT价值对效率(生产及供应链领域)、创新(产品开发领域)、互动(客户服务领域)3个方面进行考量。该指标体系也适用于评估企业的数字化转型程度。

行业联接指数研究显示,65%的企业计划在未来两年加大对ICT的投资,金融行业的ICT战略认知度在10个行业里排名最高,而金融也是联接指数调研总分中最高的行业,71%的金融企业表示未来两年ICT投资增长将超过5%。据麦肯锡预测,到2025年互联网对金融业GDP增长的贡献度将达到10%至25%。

此外,73%的受访者反馈,ICT帮助企业加快了产品上市时间;81%的企业通过ICT投资提供了新的服务或改进了现有服务;70%的受访者认为,未来几年数字渠道的销售收入比例将会显著提升,这表明,各行各业都在积极拥抱ICT,缩短业务流程、降低成本、提升效率,释放出产业创新的巨大潜能,其中交通物流行业是所有行业“ICT价值”得分最高的,其通过ICT在效率提升、创新、客户互动3方面的表现分别位列第二、第一和第三。

通过对各个行业在ICT战略认知和ICT价值收益两方面的研究,行业联接指数采用了联接4象限模型的方法,将10个行业划分为变革者、战略家、实干家、观望者4大象限。

  • 变革者:这类企业认为ICT是所有业务活动(包括流程、产品生产和收入来源)变革的核心驱动力,正不断加大对ICT的投资,并积极地重新考虑其业务模式,他们最有可能发起并执行公司范围内的业务变革项目。
  • 战略家:这类企业对I CT期望很高,致力于长期投资。但由于所在行业竞争压力相对小,起步晚,经验欠缺,故在价值获取方面有限。此类行业需持续提升ICT使能转换转化率。
  • 实干家:这类企业的ICT经验丰富,大力创新,具有很强的竞争力。然而,这类企业更有可能对ICT进行选择性投资,并且首选能够快速获得回报的ICT投资。
  • 观望者:这类企业通常将ICT投资视作解决紧急问题的方式。对于这类企业来说,ICT的主要功能就是维持企业日常运作并降低成本。

联接4象限直观呈现不同行业在数字化变革中的不同地位,金融、教育、石油天然气和制造等行业在ICT转型中表现突出,处于变革者象限。联接4象限有助于企业掌握ICT数字化重构的进程及未来的趋势变化,进而有效地进行策略调整。

图3 数字化带来创新收益

ICT驱动产业转型的4大技术基石

根据华为预测,到2020年,全球ICT支出将增长到接近5万亿美元的市场空间。今天,ICT已经由过去以提高效率为特征的支撑系统,向驱动价值创造的生产系统转变,联接成为继土地、劳动力、资本等之后新的生产要素。调研显示,移动宽带、云计算、大数据、物联网是企业拥抱ICT转型过程中最为关注的4大技术基石。

  • 云计算:将是企业最重要的ICT资源,因其使企业和ICT服务提供商在业务提供中实现规模经济,并同时实现基础设施集中化,以此降低直接成本。云计算的资源在不断发展并创造新的协同效应:软件、存储、计算和联接性相互依存,并需要一个可扩展的融合平台,此平台的价值超过其组成部分的价值总和。云计算是通过标准IT平台在数据中心实现的,所以,其灵活性、可扩展性和可升级性都得到了保证。
  • 物联网:是全联接世界的基础。如何实现智能化、低功耗、广覆盖是关键。随着传感器、摄像头、芯片和无线收发器的价格下降,并实现规模化经济后,通信就不再局限于人与人之间,而是扩展到人与物、物与物之间。自动化、效率提升、物流和反馈都将进入一个新的时代,并将为用户和企业创造意想不到的新价值。
  • 大数据:是2 1世纪的数字石油,其商业价值不可估量。用户或企业活动源源不断地生成数据,包括用户位置、应用信息、客户支持问询、用户体验指标和产品销售等,这些都会产生数据。海量数据是灾难还是金矿,取决于数据处理是否精准、高效、及时,而大数据挖掘和数据治理能力则成为企业的核心竞争力。
  • 移动宽带:是实现无处不在的联接的关键技术,4G时代已经打开大门,据GSA最新消息,截止目前,全球已经有331家运营商在112个国家推出商用LTE网络服务,全球LTE用户达到2.8亿。未来5年移动带宽还将增加11倍,智能移动设备的出货量将从2012年的5倍于PC机,发展到PC机出货量的20倍以上。5G研究也已进入新的发展阶段,在联接速度、时延、容量等方面带来更大幅度的提升,这必将为产业互联网的创新发展注入巨大的能量。

据华为预测,到2025年,全球将产生1000亿联接,其中90%以上将会来自于各种智能的传感器,这意味着越来越多的企业将会加入到联接中来。未来所有的企业都会成为互联网企业,借助联接的力量缩短业务流程、降低成本、提升效率,释放出产业创新的巨大潜能,驱动创新焦点从消费互联网向产业互联网迁移,一个规模庞大的产业互联网时代正在到来。

图4 行业联接指数——4象限勾勒数字化重构进程

徐文伟/文

华为战略Marketing部总裁

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