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Telefonica云之路:打造智慧ICT基础设施

传统ICT领域的发展困境

Telefonica是世界最大的电信运营商之一,面向全球提供通信、互联网等综合性服务。早在2010年,Telefonica就把云化作为其战略目标,将核心业务向云计算推进,希望实现全球业务云化整合的目标。然而,经过几年的建设,云却并没有带来显著的商业机遇,不仅传统电信业务的成本仍居高不下,VDI、SaaS等新型云业务也基本处于停滞状态,为何会呈现出这种高开低走的局面呢?

通过从流程和技术的角度分析,Telefonica发现,虽然部分I T基础设施进行了云化,但其当前的组织架构却还是烟囱式管理方式。从横向维度上看,每个业务系统从建设、维护到管理都是互相孤立的,商业模式和技术相对封闭;从纵向维度上看,每个国家市场都独立管理自身的业务,缺乏有效的沟通联动,造成了资源的浪费和经营成本的居高不下。只有将人力资源、各种应用和IT基础架构统一看作资源池,有序地实现跨地域、跨平台的资源调度,才能将组织的优势发挥至最大。

All IT,All Online战略

随着深入分析,Telefonica意识到传统电信领域的困境不会因为一个个孤立IT系统的升级或者虚拟化等技术的引入就得到解决,相反还会带来管理复杂等新问题,因此ALL IT,ALL ONLINE战略成为其必然选择。

ALL IT指的是传统电信业务系统逐步x86化,首先将原有封闭定制的CT系统迁移至x86服务器上,随后采用分布式的云架构将所有资源融合成为一个“物理分散、逻辑统一”的资源池,从而实现ICT的深度融合。

ALL ONLINE指的是自动化的流程,以统一的管理平台作为流程的载体,面向内外部客户提供统一的服务入口,实现服务提供、服务保障和服务运营的三足鼎立,打破现有组织和流程的割裂格局,提升管理效率,实现商业成功。

在此战略中,Telefonica采用了分布式云数据中心架构,将多个不同地域、不同阶段、不同规模的数据中心的所有资源通过逻辑集中,进行统一管理、统一呈现、统一运营,从而充分利用了运营商己有资源,支撑其ICT服务能力的高速发展。具体而言,Telefonica将其战略分解为如下4个步骤:

第一步,进行数据中心整合,经过整合后只剩下两种类型的数据中心,即备份与全局应用类和在线业务节点类,扁平化的结构更利于全局管理和调度。数据中心整合既保障了现网业务的高质量运行,又为后续建设资源池打下了基础。

第二步,采用分布式云数据中心的IT基础架构,将各类物理及虚拟化基础设施、软硬件资源、人力资源统一看作资源池进行管理及应用,实现跨数据中心的资源调度。

第三步,实现一切皆服务。

第四步,实现服务自动化,保障Telefonica的商业成功。

此外,服务自动化还包含计费管理、资产和配置管理、软件许可管理、变更和发布管理、服务台和服务水平管理系统等模块,实现自动化服务管理,形成深入、智能的分布式云数据中心。

基于OpenStack的智慧ICT基础设施

为了实现这一战略构想,Telefonica通过采用基于OpenStack框架的云操作系统软件,对其计算机软硬件设备及数据中心进行了重构,目标是建立起基于OpenStack体系框架的ICT基础设施,把Telefonica的所有ICT软硬件系统逐步纳入这个框架之中,实现智慧化和自动化的运营和管理。Telefonica将这个新ICT基础设施架构称为UNICA,并将其作为ICT战略转型的重要步骤。Telefonica全球首席技术官Enrique Blanco Nadales先生表示:“UNICA基础设施架构、SDN网络及NFV是Telefonica未来网络架构的基础。这些云计算技术的应用将帮助Telefonica实现架构简化、效率提升和降低TCO发挥巨大作用。”

基于华为对电信网络与业务的深入理解,及其在云操作系统等ICT基础设施领域的研发能力,从2012年7月起,Telefonica开始选择和华为联合进行项目规划和验证工作。2014年2月,Telefonica和华为联合宣布成功完成了UNICA项目的2期PoC测试,验证了该项目的可行性。华为的分布式云数据中心架构在对电信业务深刻理解的基础上,整合了其自主研发的ICT技术——基于OpenStack框架的云操作系统、SDN、数据中心管理和NFV等,从而深度匹配了UNICA基础设施项目的需要。

2014年2月26日,华为与Telefonica在巴塞罗那“世界移动通信大会”上共同签署MoU,合作涵盖UNICA基础设施架构、SDN网络及NFV,这标志着双方的联合网络转型战略合作迈入了全新的阶段,共同推进云计算技术在Telefonica的商用进程。

2014年7月,在华为的支持下,Telefonica正式在其英国子网基于OpenStack UNICA进行VAS Cloud项目商用部署,对其现网SMS/MMS/IP-SM-GW等VAS部件进行了全网搬迁,提供全新的UNICA虚拟化基础设施及管理服务。

智慧带来敏捷与高效

在华为VAS Cloud over UNICA方案助力之下,Telefonica UK将获得由统一硬件资源、动态伸缩管理等革新技术带来的强大机动性和灵活性,并在设备运维、业务管理和服务管控3个层面享受到统一管理带来的成本优势,预计可降低TCO达30%以上。华为VAS Cloud作为第一个在Telefonica UNICA基础设施上商用的业务,其理念在领先众多业界竞争对手的同时,也为Telefonica开启了VAS领域的新纪元,为全球运营商在全网业务云化和ICT转型方面的探索树立了榜样。

Telefonica借助UNICA项目,规划好了对未来电信数据中心的架构设想,其最大的收益在于制度标准和规范的制定,可供全球24个子网使用。分布式云数据中心基础架构采用标准化组件来简化基础架构,使得所有的软、硬件设施和人力资源可看作一个统一的“逻辑资源池”,通过全局拉通来进行管理调度。这从根本上解决了烟囱式投资模式存在的弊端,大幅降低了成本,实现了高投资回报率,并以业务为中心实现了流程标准化、部署模板化、服务自动化。同时,Telefonica大大简化了数据中心管理,通过统一入口、统一呈现、统一管理,总部可以对全球30多个不同地区的数据中心进行实时管理、部署新业务,IT费用占收入比例显著下降。基于OpenStack开放框架的华为云操作系统FusionSphere,还为Telefonica的ICT基础设施在可扩展性、厂商灵活选择、上下游生态链对接等方面均提供了极大的灵活性。

张大震/文

华为云计算高级顾问

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