华为发布“行业运维服务解决方案&《行业运维标准白皮书》”

“智简运维”助力行业客户运维数字化成功转型

在上海举办的2019华为全联接大会（HUAWEI CONNECT 2019）期间，华为企业BG专业服务部部长叶中华（下图中）在企业服务运维转型高端论坛上，面向各行业客户正式发布了“华为行业运维服务解决方案&《行业运维标准白皮书》”，助力各行业客户运维数字化成功转型。

华为行业运维服务解决方案&《行业运维标准白皮书》发布仪式

左： 华为企业BG服务开发管理部部长纪元杰

中：华为企业BG专业服务部部长叶中华

右：华为企业BG服务Marketing与解决方案销售部部长张晖

华为行业运维服务解决方案 正式发布

华为行业运维服务解决方案是融合了华为多年行业客户服务经验，围绕“场景、标准、生态、平台” 提供“运维咨询、运维体系设计、运维实施、优化提升”四维一体的服务解决方案。该方案可快速帮助客户搭建“场景化运维特征库、专属运维组织、高效运维流程、统一运维平台以及标准化运维技术手段”等。目前，华为行业运维服务解决方案已在全球20+行业客户成功应用，以平安城市为例，我们协助客户缩短约35%的业务受损时间，提升近40%运维效率，释放60%的运维人力，为客户带来了高效智能的运维体验。

优势是面向多样化场景提供最佳运维解决方案服务

目前，华为行业运维服务解决方案已面向“数据中心”、“平安城市”及“智慧城市”场景成功商用，后续，我们还将陆续推出智慧园区、智慧交通等更多场景的运维服务方案。

数据中心运维场景下，华为智能运维平台内置超过12000多条数据中心运维规则，可支撑百万级虚机的实时监控、智能分析及故障自动定界。

平安城市场景下，明确定义了200多条核心应用的监控规则，实现业务应用级智能监控，同时具备海量摄像机的自动化运维能力，故障定位准确率高达98%。

智慧城市的核心是被称为“数字大脑”的IOC智能运营中心，我们通过定义数据链监控规则，对IOC及各软件层级进行流量监控，为数字大脑稳定运行保驾护航。

核心是智能平台：华为神农统一运维平台（IMOC）

说到运维，一个绕不开的话题就是：运维平台。2018年华为正式发布了华为神农统一运维平台（IMOC）,一年来华为持续在智能平台方面加大投入，当前神农统一运维平台已演进至智能2.0。2019年，我们在华为神农统一运维平台上内置了Insight系列组件，使得该平台具备了行业核心应用、数字中台、基础设置的智能监控和分析能力，同时具备了海量智能终端例如：摄像机/抓拍机/电力物联网终端等的自动化、智能化运维能力。

标准是基础，《行业运维标准白皮书》系列同步发布

今天，华为也同时发布了面向行业用户及生态伙伴的《行业运维标准白皮书》系列，该系列白皮书是华为自身运维经验和最佳实践的积累和升华。《行业运维标准白皮书》涵盖了：监控技术参考规范、运维工具平台参考规范、运维组织流程参考规范、行业应用日志运维参考规范。华为企业BG专业服务部部长 叶中华表示，白皮书的推出，有助于客户清晰的衡量运维服务价值、促进运维服务质量持续提升。

华为行业运维服务解决方案的关键是生态

运维是一个系统性、生态型工程，华为联合了运维咨询领域、行业应用领域、应用性能领域、网络性能领域共计80多家知名生态伙伴，面向行业客户提供端到端，全生命周期的运维服务。华为希望携手更多、更广的运维生态伙伴，为行为客户提供更全面的运维转型方案，助力客户业务持续稳定发展。