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印度尼西亚(简称印尼)由约17508个岛屿组成,是全世界最大的群岛国家,被称为“千岛之国”。作为东盟国中一个比较活跃的经济体,印尼政府自2000年起就逐步开放其电信领域,据联合国统计,印度尼西亚人口2.6亿,其中9340万为互联网用户,互联网让物理上隔离的上万座岛屿在数字世界联接得更加紧密,为数字经济带来了巨大的增长空间,也为本地互联网服务提供商(ISP)带来了巨大的机遇与挑战。

客户背景

Biznet公司成立于2000年,是印尼第一大私营ISP企业,Biznet一直以快速、可靠的网络性能为用户提供卓越的服务,通过世界上多个一级骨干网提供商,为网络目的地提供最快和最短路径。 Biznet业务覆盖印尼主要大城市,包括:宽带接入(城域以太网和城域光纤到户)、数据中心托管及云服务。

  • 为中小企业提供城域MPLS专线租赁,为大企业提供IP+光骨干带宽租赁,拥有11个国际POP点;
  • 拥有爪哇岛、巴厘岛、苏门答腊岛、巴淡岛光纤资源25 000km,覆盖沿途100座主要城市;
  • 全网45万家庭接入(Home Passed),在网用户10万家庭接入,约占建设量的25%,并提供一些自制内容;
  • Biznet数据中心(BDC)在印尼拥有并运营着3个数据中心,位于雅加达、,西爪哇和巴厘岛,提供数据中心出租及托管业务,包括Cloud、Hosting(出租物理主机、提供虚拟私有服务器)、Collocation,占有约22%印尼市场份额。
  • 业务挑战

    数字化转型加速 城域网改造迫在眉睫

    Biznet的企业客户覆盖各领域,包括亚太地区大型人才招聘网站,日本知名连锁便利店,美国知名连锁快餐,新兴的本地出行网站和在线票务网站,印尼廉价航空公司,以及著名度假酒店等等。随着Biznet和客户的数字化转型加速,Biznet使用近10年的网络急需升级换代,城域网改造迫在眉睫。

  • 端到端业务仍然通过手工配置和调整,运维效率低,一旦出现故障,无法快速定位故障和恢复业务。出行和在线票务网站因网络故障所带来的损失,都是以秒来计算的。
  • 单BRAS(宽带远程接入服务器)节点无法备份用户信息,用户连接无保障;故障时用户流量中断,需要重新进行拨号、认证,用户体验差,单BRAS成为网络可靠性瓶颈。想象一下,一个大型酒店突然断网是什么体验?同时也会影响酒店和Biznet的声誉。
  • BRAS认证功能集中,部分城市的认证流量需要通过骨干网,占用骨干网带宽,而骨干网资源是非常稀缺的。
  • 业务路径单一,无冗余保护路径,光纤故障后业务中断,用户投诉多。
  • 现网架构、技术和设备老旧,无法面向未来演进。
  • 解决方案

    智简IP成就现在 布局未来

    华为智简IP解决方案,基于业界领先的NetEngine系列高端路由器和先进的SDN架构,能为客户打造一张高可靠、快速定位故障、平滑演进的网络。此外,面向未来,华为意图驱动的智简网络解决方案以用户的商业逻辑和业务策略意图为驱动,基于智慧、极简、超宽、开放、安全的理念,构建以用户体验为中心的网络,该方案也将让ISP企业全面迈入智简网络时代。

    鉴于以上优势,Biznet最终选择了华为,一方面能帮助其解决现网的问题,另一方面也是为未来做投资与规划。

    采用华为自研Solar芯片和VRP软件平台的NE40E高端全业务路由器,可应用于企业广域网核心节点、大型企业接入节点、园区互联与汇聚节点和各种大型数据中心网络出口,是Biznet的最优之选。

  • 通过优化网络结构,将网络核心与BRAS合设,简化网络层级,便于Biznet进行网络管理和维护;提供统一运维管理系统,帮助Biznet实现全网设备E2E管理。
  • 双机热备结合VRRP+BFD检测技术,确保用户信息在主/备设备间备份,充分利用物理保护链路,提升设备利用率。链路故障时,实现流量快速切换,网络无卡顿,用户对故障“零”感知,投诉率大幅度降低。
  • BFD for Everything(BFD for IGP/BGP/TE-Tunnel/TE-LSP/PW/VRRP)实现3.3ms业务快速检测;结合多种保护(IGP快速收敛、TE hot-standby、VPN FRR、PW冗余、VRRP)技术实现全网络、全场景99.999%的高可靠性保障,这对于Biznet的企业客户而言是最核心的价值,能大幅提高用户满意度。
  • 业界领先的超宽2T单板,未来满足向400G端口、4T单板演进,实现大容量业务承载,为Biznet节省了资本性支出(CAPEX),满足Biznet及其用户未来带宽增长需求;此外,配套的ATN910C盒式设备,体积小,支持光/电混合接口一体化,实现业务灵活接入、使用简便。
  • 基于创新的SDN架构,业界领先的MPLS网络和裸IP网络调优技术,解决网络流量负载不均、带宽利用率低,以及故障时网络拓扑重复计算,影响网络收敛效率等问题,结合IP+光技术实现业务自动化部署,帮助Biznet轻松应对未来网络演进,快速实现新业务的商业变现。
  • Biznet总裁董事Adi Kusma表示:“作为印度尼西亚领先的电信、数据通信和多媒体服务提供商,Biznet致力于创新和投资最新技术,为客户提供更好的服务和更广的网络覆盖,我们一直在履行这个承诺。华为提供的智简IP解决方案能够满足我们对更大容量的网络需求。”

    客户收益

    促进印尼数字经济发展

    华为帮助Biznet打造的新一代智简城域网让印尼的众多企业和人民都从中收益,为印尼的数字经济发展做出贡献。

    新兴的本地出行网站和在线票务网站不仅不用担心断网,即使大流量高并发,Biznet也能帮助这些企业从容应对。他们只需关注自身核心业务,如何提供更多优质线路和性价比高的票务,如何提升用户浏览和购买体验。

    分布在巴厘岛、爪哇岛、苏门答腊岛等印尼旅游圣地的酒店,通过Biznet提供的网络,不仅能让游客享受流畅的网络体验(如观看高清电视),提升游客对酒店的满意度,还能让酒店自身的运营变得更加高效、数字化。

    上万家连锁便利店和快餐店,利用这张网络,能让入账信息实时、可靠,门店之间、门店与供货商之间的调货等沟通畅通无阻,也使得总店对门店的管理更高效。

    自2016年以来,Biznet还陆续在印尼一些具有发展潜力的地区(如Kediri、东爪哇、Tegal、中爪哇、Sukabumi、Purwokerto、Kudus、Batam和Mojokerto等)建立了网络,互联网让这些地方的小企业、教育和人们的生活都得到改善。

    在未来的智能社会,互联网服务提供商的业务形态和商业模式都面临巨大机遇与挑战,网络的智能化已成为当下的迫切诉求。未来的IP网络将从传统以设备为中心的网络架构转向以用户为中心的智简网络,并使能ISP的商业价值最大化。IP网络的“智慧”包括网络可视化、业务敏捷化和运维智能化等,将全面引入人工智能、大数据分析等技术。

    这条通往智能世界的路还很长,华为将与Biznet同行,成为其最佳的转型伙伴。

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