GIGA+ Fibra：光纤“织就”巴西未来

巴西，一片被阳光偏爱的土地，每一寸空气都跳动着生命的韵律。一处偏远的小镇上，12岁的玛丽亚第一次通过4K屏幕观看到北极熊玩耍的画面，旺盛的求知欲从赤道延伸到北极圈；里约热内卢的学校图书馆里，孩子们正用VR眼镜“漫步”在卢浮宫……从家庭到学校、企业，人们渴望借助ICT技术触摸到更广阔的世界。GIGA+ Fibra编织光纤网络，夯实网络基础设施，满足巴西家庭和企业对高带宽、低时延、广覆盖通信网络的需求，为巴西智能化进程按下加速键。

GIGA+ Fibra（下文简称“GIGA+”）是巴西最大的网络服务商(ISP)之一，铺设了全国近50%的光纤网络。其母公司Alloha Fibra通过Giga+ Fibra品牌致力于让更多人享受到高质量的互联网服务，以实现“连接人、思想和企业，促进巴西的数字和社会包容”的企业宗旨。截至2025年，GIGA+已覆盖巴西22个州的800多个城市，通过其强大的批发基础设施，服务约170万住宅客户、22000家企业客户和600多家ISP。GIGA+用14.5万公里光纤——相当于绕地球3.6圈——为巴西编织出一张“数智之网”、未来之网。

打造超宽数字底座 领跑巴西ISP行业

Alloha Fibra旗下GIGA+品牌专注于提供高质量的光纤和固定宽带解决方案及多样化的服务。然而，在业务版图快速扩张的过程中，挑战也接踵而至。

2019年，GIGA+与华为建立战略合作关系，此后陆续开展了多项合作：在WDM/IP骨干网现代化改造方面，通过华为综合承载网解决方案实现400G/800G超大带宽应对流量增长，Spine-Leaf架构使网络弹性敏捷、灵活扩展，NCE-T/IP时延地图/数字地图等提升网络运维效率，网络规划周期从3年延长至10年，并适配5G业务，不仅节省了30%的OPEX，更让GIGA+技术团队得以专注业务创新；在2B企业客户服务领域，采用华为FTTO、FTTR-SME、SD-WAN等解决方案，支撑GIGA+向MSP转型，推动业务快速增长；在2C领域，双方合作部署FTTR和Premium Wi-¬Fi，建立优质的家庭宽带网络，GIGA+用户数增涨了7倍。

通过建设快速、稳定、高质量的网络，打造面向千兆时代的超宽数字底座，GIGA+构建面向企业市场和家宽市场差异化服务的竞争力，奠定了巴西ISP数智化转型领军者的地位。

多元业务创新发展 为企业客户提供高品质网络服务

GIGA+大力投资云、SD-WAN和网络安全等创新解决方案，以满足企业客户对低延迟、高性能服务日益增长的需求，还将优质网络体验扩展到服务不足的地区，为更多用户带来高速互联网，释放新的市场机会。

例如在教育行业，GIGA+推出可扩展、高效的FTTR-SME解决方案，为私立学校提供先进的下一代GPON连接和智能技术，满足学校对基础设施支持高带宽内容的需求，保障大量视频、互动课程以及无缝的学生—教师—内容交互体验。通过使用POF光纤，可以轻松安装跨教室、学校行政和公共区域的AP（接入点）。

重塑千兆网络体验 开启服务新范式

随着5G、FTTR等新技术的来临，人们对超高清视频、AR应用等的需求呈现出爆发式增长。

传统网络带宽和覆盖不足导致用户体验受限，GIGA+携手华为将千兆网络延伸至家庭客户的每个房间。与传统方案相比，华为全光家宽接入网解决方案通过FTTR+Wi-Fi 6解决覆盖和速率的问题，FTTR可以将光纤部署到房间，避免穿墙、跨层带来的信号损失，配合Wi-Fi 6的千兆速率和抗干扰能力，支撑4K/8K、云游戏等，让家庭的每个角落都可以享受到又快又稳的千兆网络。

传统家庭宽带网络服务往往需要用户联络客服热线解决问题。华为Premium Wi-Fi以“主动式运维”开启服务新范式，让问题在用户感知前消失——通过智能算法，可以在80秒内精准定位80%高频投诉根源，实时扫描信号盲区与信道干扰并生成可视的地图，确保每个房间的Wi-Fi性能始终在线。对网络运营中心（NOC）而言，系统不仅提供7天CEI动态评分看板，更深度解析低分用户根因并生成修复方案，使日常投诉减少了60%。Premium Wi-Fi 提供专业的现场服务应用程序，App预置了20余项HBB验收体验项，为设备质量、连接质量、体验质量提供专业高效的一站式验收流程，有效地将初装投诉率减少了60%。

智能化点亮未来

在多年的合作过程中，华为与GIGA+建立了高层定期沟通的机制，通过持续的技术研发和资源投入，共同应对行业变革中的挑战。这种长期合作模式不仅带来了技术成果落地，也获得了用户端的积极反馈。当前，GIGA+即将完成新IP骨干网的部署，计划通过华为的管理平台实现更高的自动化、更快的服务交付和更低的SLA时间，双方还将继续深化战略合作，探索更多的行业数智化解决方案。

当智能时代的光洒向巴西这片热土，GIGA+将连接更多的人、思想和企业，搭建通向智能时代的桥梁。