Size daha iyi bir deneyim sunmak için çerezleri kullanıyoruz. Ziyaretinizi varsayılan ayarlarla gerçekleştirerek, çerez kullanımına izin vermiş oluyorsunuz. Çerez politikasını inceleyin.

Ürün Desteği Hizmetleri

Huawei'nin Ürün Desteği Hizmetleri size 7/24 hızlı, birinci sınıf özen sağlar.

Her an erişim

Huawei ürün desteğine doğrudan (Hi-Care) erişebilir veya desteği, Huawei Küresel Destek birimi (Co-Care) ile tercih ettiğiniz yerel hizmet ortağından alabilirsiniz.

Teknik Yardım Merkezlerimize (Technical Assistance Centers - TAC'lar) telefon, e-posta, web veya mobil uygulamalar üzerinden dilediğiniz an erişebilirsiniz. Size daha iyi hizmet vermek amacıyla en şiddetli durumları derhal yanıtlamak için kritik ticari olaylara öncelik veririz.

Ayrıca Huawei destek web sitesine genel bilgi, tartışma forumları, yazılım, araçlar, e-Öğrenim ve daha fazlası için de erişebilirsiniz.

Yedek parçalar ve yazılım güncellemeleri

Gelişmiş kusurlu donanım yenileme ve yedek parçaların tesiste 4 saat içinde, aynı gün veya ertesi gün kurulum olanağı. Altta yatan tüm faktörlerin tam olarak çözümlenmesini sağlamak için tüm şiddetli olaylarda kök neden analizi de gerçekleştiriyoruz.

Elbette, yeni yazılım sürümlerini destek web sitesi üzerinden 7/24 indirme olanağınız da bulunmaktadır.

Avantajlar

Ekibinizi güçlendirin, potansiyelinizi zenginleştirin

Çevrimiçi kalın

Hızlı sorun çözümleri ile şirketinizi sürekli çalışır durumda tutun.

Paradan tasarruf edin

Sahada yedek parça satın alımını ortadan kaldıran yedek parça lojistiği ile yatırımınızı azaltın.

Güvenilirliği artırın

Ağ stabilitesini artırın ve en son yazılım güncellemelerine sınırsız erişimle aksamaları önleyin.

Daha akıllı çalışın

Destek web sitesindeki çevrimiçi bilgilere anında erişimle bilgilerinizi zenginleştirin.