Техническая поддержка — услуги Huawei

Техническая поддержка

Ваш бизнес зависит от уровня доступности и производительности сети, поэтому необходимо свести к минимуму любые прерывания и сбои в ее функционировании.

Вынужденный простой может негативно отразиться на качестве обслуживания клиентов, репутации компании и следовательно доходах. Специалисты службы технической поддержки Huawei научат вас, как предотвращать сетевые проблемы до их появления и быстро устранять возникшие неисправности.

Консультации специалистов службы технической поддержки Huawei, а также доступ к обновлениям программного обеспечения и складам с запчастями предоставляются круглосуточно. Кроме того, мы предлагаем специальные услуги, учитывающие потребности каждого конкретного клиента. Мы научим вас заблаговременно устранять проблемы с сетью и поможем быстро находить решение любой проблемы.

Служба технической поддержки Huawei работает 24 часа в день 7 дней в неделю, предоставляя вам помощь специалистов, возможность получения запасных частей или обновлений программного обеспечения. Кроме того, мы предлагаем специализированные услуги с учетом ваших особых требований.

Сопровождение продукции

Быстрая поставка запасных частей, предоставление обновлений программного обеспечения и онлайн-информации для стабилизации работы сети

Помощь в подготовке критически важных деловых мероприятий

Успешное проведение мероприятий за счет оптимальной подготовки и быстрого решения проблем

Назначенный инженер-резидент

Расширение эксплуатационных возможностей сети в кратчайшие сроки с предоставлением специально назначенных для этой цели специалистов и обучением на местах

Проверка работоспособности оборудования

Продление срока службы сетевого оборудования и оптимизация производительности и доступности сети за счет всестороннего анализа

Списание систем хранения данных

Предоставление устройства хранения данных для замены и утилизация старого накопителя в соответствии с политикой безопасности вашего предприятия

WORLDWIDE