Контактный центр – продукты Huawei

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Read our Private policy>

Технологии контактных центров с ориентацией на клиентов

Компания Huawei уже более 20 лет занимается разработкой решений для контактных центров и центров обработки вызовов. Комплексное решение Huawei на базе платформы eSpace – Huawei eSpace Contact Center – занимает лидирующее место на рынке решений и платформ для центров обработки вызовов и контактных центров, отличается высокой надежностью и большой пропускной способностью, позволяет создавать большое число каналов для организации в рамках предприятия высокопроизводительных маркетинговых центров и центров по поддержке клиентов.

Глобальная служба технической поддержки компании Huawei оказывает профессиональные услуги, дает консультации и проводит оценку неисправностей контактных центров предприятий. Узнайте, какие новые возможности предоставляет решение Huawei для контактного центра на базе платформы eSpace.

ОЦЕНИТЬ СТОИМОСТЬ

Приложения контактного центра

Эффективное управление и стабильная работа контактного центра плюс мультимедийные сервисы и инструменты маркетинга 

Система автоматического распределения вызовов (ACD)

Интеграция услуг узкополосной и широкополосной связи, надежность операторского класса и встроенные медиаресурсы

Решения

Решение контактного центра eSpace

Комплексное решение компании Huawei с гибкой облачной архитектурой позволит превратить ваш бизнес в полноценный центр получения прибыли.

Истории успеха

Insurance Telemarketing Revenues Up

By choosing Huawei's E2E solution, the insurance company's daily telesales and marketing revenues soared

Cloud Contact Center for Online Shopping

Huawei provided a cloud contact center solution with an open service gateway that can connect to 3rd party centers and systems

Видео

WORLDWIDE