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Tecnologías avanzadas para centros de contacto

Huawei Cloud Communications video - Growing partnerships

Las soluciones de centro de contacto de Huawei ofrecen innovadoras funciones de comunicación multicanal a empresas de todo el mundo. Nuestro catálogo de telefonía clase carrier de alto rendimiento y productos de enrutamiento y procesamiento de llamadas basado en IP  nos ha permitido liderar el mercado global de los centros de llamadas, con un crecimiento progresivo a lo largo de más de 20 años.

El equipo de soporte técnico de Huawei, así como sus partners internacionales, ofrecen servicios profesionales integrales (desde la planificación hasta la implementación y el soporte) para ofrecerle los beneficios de las tecnologías y aplicaciones de vanguardia  para centros de ventas y de atención al cliente. Resultan útiles para empresas, gobiernos, servicios públicos y proveedores de servicios en prácticamente cualquier industria.

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Aplicaciones de centro de contacto

Proporcionan operaciones fiables, administración eficaz del sistema, servicios de agentes multimedia y herramientas de marketing.

Distribución automática de llamadas

Cuenta con integración de banda estrecha y banda ancha, fiabilidad de clase carrier y recursos de medios integrados.

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