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Huawei EBG Kunden-Supportservices

Larry Stewart spricht über das Huawei Global Support Center und seine drei Kernbereiche, den technischen Support, Software-Abonnements und proaktiven Support für Kunden und Partner.

Mit dem in Rumänien basierten Multi-Service-Center, in dem alle Services rund um die Uhr erreichbar sind, bietet Huawei Hi-Care, Co-Care, Support für Safe City-Lösungen, und Lagerung defekter Teile.

Videokonferenz mit nur drei Klicks

Saphalec ist ein auf Videokonferenzen spezialisiertes Unternehmen. Sie haben eine Schnittstelle entwickelt, die den Aufbau einer Videokonferenz in nur drei Schritten ermöglicht. Mehr als 12.000 Unternehmen sind Kunden bei Saphalec. Hervé Mangot, der CEO von Saphelec, erläutert die Pläne und Ziele des Unternehmens und warum sie mit Huawei zusammenarbeiten.

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