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FusionCube打造江苏移动CRM系统高性能数据库平台

2015/7/31 0:00:00

客户简介

中国移动通信集团江苏有限公司(简称中国移动江苏公司)隶属于中国移动通信集团公司,是中国移动有限公司在江苏设立的全资子公司 ,综合业绩在全集团位居前列,2011年客户总数超过5700万,年运营收入达406亿元,资产总额超过600亿元,上缴税费45.5亿元,对全省GDP贡献率近1%,是江苏省内规模最大、效益最好、发展最快的通信运营商。

在“十二五”期间,中国移动江苏公司将围绕“移动改变生活”战略愿景,以创新型企业建设为主线,以无线城市、移动互联网、物联网为方向,紧扣客户需求,转变发展机制,努力提升客户价值,积极服务国民经济与社会信息化,加快可持续发展步伐。

业务挑战

目前江苏移动CRM系统支撑了6000多万用户。随着用户数的不断增加和各种新功能的不断上线,CRM数据库的负载不断上升,尤其是iCRM架构及家庭架构优化的上线,数据库负载达到了80%到90%甚至更高的性能极限,对CRM系统的稳定性和用户满意度产生了极大的影响。

随着应用层X86和J2EE架构的演进,以及不断增加的业务功能,需要更多的连接数和CPU处理能力,而原有小机系统虽经升级到满配的最高配置,但依然不能满足性能及业务稳定性需求。而如果采用更换更高档的服务器和磁盘阵列解决方案,不但系统升级改造成本高、实施周期长,而且单主机处理能力和存储容量无法无限制的纵向扩容。

在研究论证如何解决原有CRM数据库瓶颈解决方案的同时,还要同时考虑到未来系统架构的先进性问题:

  • 能够有效应对未来用户快速增长和新业务上线需求对CRM核心数据库性能和扩展性带来更大挑战
  • 需要高性能、可扩展、高性价比数据库平台支持未来业务的发展
  • 支持与现有CRM系统的良好兼容性和平滑迁移能力
  • 支持100TB级大数据分析及商务智能挖掘能力

解决方案

通过多方研究论证与解决方案POC验证,选择华为FusionCube数据库一体机建设数据库分发中心,快速、低成本地成功解决原系统所面临的难题。

  • 引入基于X86架构的计算、存储融合技术的FusionCube数据库一体机,建立高性能、灵活扩展的数据分发中心
  • 实现读写分离应用优化,搭建高性能读库,降低主库负载
  • 数据分发中心对周边系统开放数据
  • 支持经分、实时营销、报表等DW数据分析及决策支持型业务场景性

客户收益

  • 主库负载降低50%,稳定性大大提高,不需要追加投资
  • 实时营销、实时经分等新业务上线速度提升100%
  • 数据分发中心提供灵活扩展能力,提升业务性能的同时降低升级与运营成本
  • 未来主库将逐步切换到FusionCube上

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